Bereit für den ersten Dienst
Nutzen Sie Startdatum und Funktion aus Youforce oder AFAS für TOPdesk-Aufgaben, Konten, Ausweis und Arbeitsplatz. Halten Sie fehlende Bestätigungen sichtbar, bevor der Mitarbeiter beginnt.
Service Automation Suite für Gesundheitsorganisationen
Bereit für jeden Dienst. Weniger Organisationsaufwand.
Dienstpläne wechseln, Teams ändern sich und die Versorgung geht weiter. Verbinden Sie HR, Zugänge, Arbeitsplätze und Service, damit unterstützende Aufgaben nicht bei der Teamleitung liegen bleiben.
Wo Sie den Unterschied machen
Weniger Handarbeit. Mehr Kontrolle über das Ergebnis.
- Weniger Eilanfragen für Konten und Ausweise
- Weniger Handarbeit bei Rollen- oder Standortwechseln
- Mehr Kontrolle über Zugänge und ausgeliehene Arbeitsmittel
Unsere Zielsetzung im Bereich der Versorgung.
Scope4mation entwickelt die Service Automation Suite weiter, um eine sichere Integration, Automatisierung und Prozesskontrolle in der Gesundheitsbranche zu ermöglichen. Wir verbinden bestehende Anwendungen und unterstützen die Zusammenarbeit zwischen Teams und Systemen. Darüber hinaus untersuchen wir zukünftige Anwendungen für den Datenaustausch zwischen Gesundheitssystemen. Dabei orientieren wir uns an den relevanten Anforderungen der Norm NEN 7510.
Überprüfen Sie unsere Sicherheit und Vereinbarungen.Was können Sie mit Ihren bestehenden Tools organisieren?
Beginnen Sie mit der Arbeit, die zwischen Teams und Anwendungen liegen bleibt. Diese Beispiele zeigen, was Sie mit Ihren bestehenden Tools kombinieren können: Daten, Prüfung, Ausführung und Rückmeldung. Wählen Sie einen Prozess; gemeinsam richten wir die Prozesskette anhand der verfügbaren Integrationen und Ihrer Arbeitsweise ein.
Anderer Standort, anderer Zugang
Ein Funktionswechsel erfordert sowohl das Hinzufügen als auch das Entziehen von Berechtigungen. Verbinden Sie HR, IAM und Service mit den Vereinbarungen je Rolle und Standort, einschließlich einer verantwortlichen Person für Ausnahmen.
Arbeitsmittel zurück, Service abgeschlossen
Halten Sie fest, wer Laptop, Telefon oder Ausweis nutzt. Verknüpfen Sie Austritt und Austausch mit Rückgabeaufgaben, Empfang und Abschluss in TOPdesk.
Arbeitsmittel ausgeben, Empfang unterschreiben lassen
Ein Mitarbeiter erhält einen Laptop, ein Telefon oder einen Ausweis für einen Standort. Verbinden Sie die Ausgabe in TOPdesk mit ValidSign und der Personalakte, damit Empfang und Verantwortung nachvollziehbar bleiben.
Einen Standort an dieselbe Unterstützung anbinden
Nutzen Sie Standort- und Personaldaten zur Vorbereitung von Konten, Arbeitsmitteln und Serviceaufgaben. Verwenden Sie die Prozesskette für den nächsten Standort mit eigenen Rollen und Ausnahmen wieder.
Zugangsabweichungen prüfen lassen
Vergleichen Sie Konten und Gruppen mit den Funktions- und Standortdaten aus HR. Leiten Sie eine Abweichung an den befugten Administrator weiter und dokumentieren Sie die Prüfung und die bestätigte Anpassung.
Die richtigen Daten bei der Serviceaufgabe
Verknüpfen Sie eine Personal- oder Arbeitsmitteländerung mit der betreffenden Serviceaufgabe. Geben Sie nur die Daten weiter, die die ausführende Person benötigt, und führen Sie die Bestätigung zum Antrag zurück.
Im Störungsfall wissen, wer handelt
Verbinden Sie den Servicedesk mit dem zuständigen Administrator und Anbieter. Bewahren Sie Status und Bestätigung der Behebung auf; prüfen Sie außerdem, welche Vorfall- und Meldepflichten für die Einrichtung gelten.
Eine weitere Anwendung an denselben Prozess anbinden
Ersetzen Sie Ihr HR-, Service- oder Dokumentensystem? Erfassen Sie Daten und Abhängigkeiten, passen Sie die Anbindung an und testen Sie die bestehenden Prozessschritte mit dem neuen Tool.
Sicher und fundiert zusammenarbeitenDatenquellen hinter diesen Prozessen ansehen
Verknüpfen Sie sicheren Zugriff, sorgfältige Datennutzung und Nachverfolgung mit der täglichen Arbeit. Nutzen Sie diese Informationen gemeinsam mit den verantwortlichen Fachpersonen, um die Vereinbarungen für Ihre Organisation konkret zu gestalten.
IGJInformationssicherheitErläuterungen zur Informationssicherheit und zur Aufsicht im Gesundheitswesen.Bei IGJ lesen
NCTVNiederländisches CybersicherheitsgesetzLesen Sie, welche Cybersicherheitspflichten für Ihre Organisation und Dienstleistungen gelten können.Bei NCTV nachlesen
NictizDatenverfügbarkeitEinblick in verfügbare, erreichbare und nutzbare Gesundheitsinformationen.Bei Nictiz lesen
Sichere Gesundheitsversorgung beginnt auch bei Ihren täglichen Prozessen.
Gemeinsam mit Gesundheitsorganisationen und ihren Partnern verbinden wir HR, Betriebsmittel, Zugriff und Service. Relevante NIS2-Anforderungen übersetzen wir in konkrete Arbeitsvereinbarungen und Kontrollen innerhalb dieser Prozesse. So wächst Informationssicherheit mit der täglichen Praxis mit, auch wenn sich Mitarbeitende, Standorte oder Lieferanten verändern.
Wir verbinden HR, Zugänge und Service entsprechend den Vereinbarungen Ihrer Einrichtung. Gemeinsam machen wir die Konfiguration verständlich und übertragbar, mit Blick auf Kontinuität, wenn sich ein Standort, Versorgungspartner oder eine Anwendung ändert.
- NIS2 mit der Konfiguration Ihrer Arbeitsprozesse verbinden
- Zugriff und Betriebsmittel an Personaländerungen anpassen
- Von bestehenden Kunden lernen und gemeinsam verbessern
Unsere Verantwortung: niederländische Technologie, gemeinsam entwickeln und Wissen weitergeben. Auch unsere eigene Konfiguration berücksichtigen wir bei Vereinbarungen über Betrieb und Wechselmöglichkeiten.
Auch im Gesundheitswesen: Stabilität bewahren, gemeinsam weiterbauen.
Eine Versorgungsorganisation möchte die Kontrolle über den Zugang, die Ressourcen, die Daten und die Absprachen zwischen Personalwesen, IT und unterstützenden Dienstleistungen behalten – auch wenn Anwendungen oder Anbieter sich ändern. Daher vernetzen wir bestehende Systeme und übertragen Ihnen gemeinsam mit Ihren Administratoren und Partnern das Prozesswissen.
Wir sind unterwegs. Nicht alles ist noch erreicht. Gemeinsam mit Kunden und Partnern arbeiten wir Schritt für Schritt an einer zunehmend unabhängigen Umsetzung, mit Menschen, die die Richtung vorgeben. Möchten Sie mitmachen?
Lesen Sie unsere Vision zur digitalen Steuerung.So organisieren wir dies gemeinsam
Kontinuität beim Systemwechsel
Testen Sie Personaländerungen und Rückmeldungen bei einem neuen HR- oder Servicepaket. Berücksichtigen Sie Spitzenzeiten, Störungen und vorübergehende manuelle Nachbearbeitung beim Wechsel.
Zugriff und Verarbeitung nachvollziehbar machen
Dokumentieren Sie Auftragsverarbeiter, Hosting, Supportzugriff und Datennutzung. Bewerten Sie die gesamte Lieferkette; eine niederländische oder europäische Kennzeichnung allein reicht nicht aus.
Wissen bleibt in der Organisation
Dokumentieren Sie Rollen- und Standortregeln. Vereinbaren Sie Betrieb, Export und Übergabe, auch für die Konfiguration in Service Automation Suite.
Die Tools in Ihrer Prozesskette
Wählen Sie den Prozess und kombinieren Sie die Tools, die Sie bereits haben. Nachfolgend sehen Sie Beispiele dafür, welche Rolle eine Anwendung in Ihrer Branche spielen kann. Weitere HR-, Service-, Dokumenten- oder Verwaltungstools können ebenfalls über die verfügbaren Integrationen angebunden werden.
YouforceÜbertragen Sie Startdatum, Funktion und Austritt auf Zugänge, Arbeitsmittel und Serviceaufgaben. In dieser Branche geht es um Beschäftigte im Gesundheitswesen, Standorte und unterstützende Einrichtungen.
AFASNutzen Sie Personaländerungen als Auslöser für Konten, Arbeitsmittel und Service; melden Sie das Ergebnis an die Personalakte zurück. In dieser Branche geht es um Beschäftigte im Gesundheitswesen, Standorte und unterstützende Einrichtungen.
TOPdeskVerbinden Sie Anträge, Aktivitäten und Anbieterupdates mit Ausführung und Rückmeldung. In dieser Branche geht es um Beschäftigte im Gesundheitswesen, Standorte und unterstützende Einrichtungen.
Microsoft Entra IDÜbertragen Sie genehmigte Eintritte, Rollenwechsel und Austritte auf Konten und Gruppen. In dieser Branche geht es um Beschäftigte im Gesundheitswesen, Standorte und unterstützende Einrichtungen.
Microsoft IntuneKombinieren Sie Gerätebeobachtungen mit Ausgabe, Nutzer, Standort und Rückgabe in der Arbeitsmittelverwaltung. In dieser Branche geht es um Beschäftigte im Gesundheitswesen, Standorte und unterstützende Einrichtungen.
ValidSignEin Mitarbeiter erhält einen Laptop, ein Telefon oder einen Ausweis für einen Standort. Verbinden Sie die Ausgabe in TOPdesk mit ValidSign und der Personalakte, damit Empfang und Verantwortung nachvollziehbar bleiben.Wählen Sie einen Anwendungsfall. Machen Sie das Ergebnis konkret.
Beginnen Sie mit einem Standort und einer Personaländerung. Lassen Sie HR, Teamleitung und IT gemeinsam festlegen, was vor dem ersten Dienst bestätigt sein muss.
Die richtigen Menschen an einem Tisch
Prozessverantwortliche, Quellenverantwortliche und das ausführende Team legen die erste Übergabe fest. Beziehen Sie Informationsmanagement oder Sicherheit ein, wo dies erforderlich ist.
Einrichten und gemeinsam prüfen
Wir verbinden die vereinbarten Quellen, Regeln und Aktionen. Testen Sie Verarbeitung, Fehlerbehandlung und Rückmeldung anhand klarer Abnahmekriterien.
Übergeben und gezielt erweitern
Legen Sie Betrieb und Wartung fest. Bewerten Sie die ersten Ergebnisse und wählen Sie anschließend den nächsten Prozessschritt. Sie übernehmen den Betrieb selbst, gemeinsam mit uns oder mit vereinbarter Unterstützung.
Gemeinsam mit Scope4mation · Niederländische Technologie · Mit einem Prozess beginnen
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