Von der Personaländerung zur Standortausstattung
Verbinden Sie Youforce oder AFAS mit IAM, TOPdesk und vereinbartem Ausweis, Arbeitsplatz und Arbeitsmitteln. Ein Standort- oder Funktionswechsel wird in der Vorbereitung berücksichtigt.
Niederländische Wasserverbände
Weniger Organisationsaufwand. Über Standorte und Teams hinweg.
Ein Wasserverband arbeitet in Büros, Werkstätten und an Außenstandorten. Stimmen Sie Personal-, Arbeitsmittel- und Servicedaten auf die tägliche Unterstützung ab.
Wo Sie den Unterschied machen
Weniger Handarbeit. Mehr Kontrolle über das Ergebnis.
- Weniger doppelte Organisation bei Standort- oder Funktionswechseln
- Mehr Einblick in Arbeitsmittel, Eigentümer und Wartung
- Dokumentation bei der richtigen Aufgabe wiederfinden
Was können Sie mit Ihren bestehenden Tools organisieren?
Beginnen Sie mit der Arbeit, die zwischen Teams und Anwendungen liegen bleibt. Diese Beispiele zeigen, was Sie mit Ihren bestehenden Tools kombinieren können: Daten, Prüfung, Ausführung und Rückmeldung. Wählen Sie einen Prozess; gemeinsam richten wir die Prozesskette anhand der verfügbaren Integrationen und Ihrer Arbeitsweise ein.
Arbeitsmittel, Anbieter und Serviceaufgabe
Verknüpfen Sie ein unterstützendes Arbeitsmittel mit Eigentümer, Standort und Anbietermeldung. Führen Sie Wartungsstatus und Bestätigungen in den Eintrag zurück.
Arbeitsdokumente beim richtigen Eintrag
Verknüpfen Sie Dokumentenverweise und Vorgangskontext mit Service- oder Arbeitsmittelprozessen. Erkennen Sie fehlende Metadaten zur Prüfung durch das Informationsmanagement.
Arbeitsmittel mit unterschriebener Empfangsbestätigung übergeben
Ein Laptop, Telefon oder anderes unterstützendes Arbeitsmittel wechselt Nutzer oder Standort. Verbinden Sie TOPdesk und ValidSign mit Person und Arbeitsmittel und legen Sie den unterschriebenen Empfang beim Arbeitsauftrag ab.
Anbieterstatus bei Standort und Arbeitsauftrag
Verbinden Sie einen unterstützenden Arbeitsauftrag mit dem Servicedesk eines Anbieters. Führen Sie Updates zum richtigen Standort und Arbeitsmittel zurück, damit Kollegen den Status nicht gesondert erfragen müssen.
Dokumente bei Arbeitsmittel und Arbeitsauftrag
Erhalten Sie Dokumentenverweise und relevante Versionsinformationen beim unterstützenden Arbeitsauftrag. Lassen Sie das Informationsmanagement bestimmen, welcher Kontext aufbewahrt oder übergeben werden muss.
Eine offene Übergabe nachverfolgen lassen
Vergleichen Sie den Auftrag mit den Bestätigungen aus den ausführenden Systemen. Fehlt ein Ergebnis, erstellen Sie eine Folgeaufgabe und lassen Sie den Status bei der ursprünglichen Anfrage zurückmelden.
Zugriff prüfen und eine Änderung nachverfolgen
Vergleichen Sie die vereinbarte Rolle und Organisation mit Konten und Gruppen. Lassen Sie Abweichungen prüfen und verknüpfen Sie die freigegebene Anpassung mit der Bestätigung im Service- oder Vorgangsdatensatz.
Eine weitere Anwendung an denselben Prozess anbinden
Ersetzen Sie Ihr HR-, Service- oder Dokumentensystem? Erfassen Sie Daten und Abhängigkeiten, passen Sie die Anbindung an und testen Sie die bestehenden Prozessschritte mit dem neuen Tool.
Sicher und fundiert zusammenarbeitenDatenquellen hinter diesen Prozessen ansehen
Gutes Informationsmanagement beginnt im Prozess. Verknüpfen Sie Dokumente und Kontext mit der Ausführung und arbeiten Sie Aufbewahrungsentscheidungen und Offenlegung gemeinsam mit dem Informationsmanagement aus. Diese Informationen bieten dafür den Ausgangspunkt.
Nationaal ArchiefNiederländisches ArchivgesetzPraktische Rahmenbedingungen für Informationsmanagement, Aufbewahrungsentscheidungen und Überführung ins Archiv.Bei Nationaal Archief nachlesen
Niederländische ZentralregierungDigitale AutonomieMehr über digitale Wahlfreiheit und Abhängigkeiten.Bei Rijksoverheid nachlesen
NCTVNiederländisches CybersicherheitsgesetzLesen Sie, welche Cybersicherheitspflichten für Ihre Organisation und Dienstleistungen gelten können.Bei NCTV nachlesen
Steuerung, die bleibt. Auch wenn sich Systeme verändern.
Digitale Autonomie bedeutet, dass Sie selbst bestimmen, wie Technologie die Aufgaben des Wasserverbands unterstützt. Wissen über Menschen, Betriebsmittel, Standorte und Wartung muss nutzbar bleiben, auch bei einer anderen Anwendung oder einem anderen Betriebspartner.
Wir verbinden unterstützende Systeme rund um Ihre bestehenden Prozesse. Gemeinsam halten wir Datenbeziehungen und Arbeitsvereinbarungen nachvollziehbar, damit ein Systemwechsel gezielt vorbereitet werden kann und Ihr aufgebautes Wissen erhalten bleibt.
- Daten über Menschen, Betriebsmittel und Standorte im Griff
- Prozesswissen bei einem Lieferantenwechsel erhalten
- Unterstützende Dienstleistungen übertragbar konfigurieren
Unsere Verantwortung: niederländische Technologie, gemeinsam entwickeln und Wissen weitergeben. Auch unsere eigene Konfiguration berücksichtigen wir bei Vereinbarungen über Betrieb und Wechselmöglichkeiten.
Wir basieren auf der Richtung der VNG.
Die Aufmerksamkeit der VNG für öffentliche Steuerung, gemeinsame Standards und eine geringere Abhängigkeit von digitalen Technologien entspricht unserer Überzeugung. Ihre Fachkenntnisse und die Möglichkeit, Entscheidungen selbst zu treffen, sollen auch bei Veränderungen in der Technologie oder bei Lieferanten erhalten bleiben. Gemeinsam können wir durch niederländische Technologie, wiederverwendbare Verbindungen und den Wissensaustausch erfolgreich zusammenarbeiten.
Wir sind unterwegs. Nicht alles ist noch erreicht. Gemeinsam mit Kunden und Partnern arbeiten wir Schritt für Schritt an einer zunehmend unabhängigen Umsetzung, mit Menschen, die die Richtung vorgeben. Möchten Sie mitmachen?
Lesen Sie, warum wir die Politik der VNG unterstützen.So organisieren wir dies gemeinsam
Standortwissen bei einem Wechsel erhalten
Verbinden Sie Arbeitsmittel, Eigentümer und Standort mit dem unterstützenden Serviceeintrag. Testen Sie bei einem neuen Anbieter, ob diese Beziehungen und offene Wartungsaufgaben nutzbar bleiben.
Verantwortung über die gesamte Prozesskette
Vereinbaren Sie, wer Datenquellen pflegt, Entscheidungen trifft und eine Störung oder Ausnahme übernimmt. Beziehen Sie Shared Services und Unterauftragnehmer ein.
Übergabe auch mit Service Automation Suite organisieren
Niederländische Technologie ist unsere Grundlage. Halten Sie darüber hinaus Hosting, Verarbeitung, Supportzugriff, Dokumentation und Ausstieg in konkreten Vereinbarungen fest.
Die Tools in Ihrer Prozesskette
Wählen Sie den Prozess und kombinieren Sie die Tools, die Sie bereits haben. Nachfolgend sehen Sie Beispiele dafür, welche Rolle eine Anwendung in Ihrer Branche spielen kann. Weitere HR-, Service-, Dokumenten- oder Verwaltungstools können ebenfalls über die verfügbaren Integrationen angebunden werden.
YouforceÜbertragen Sie Startdatum, Funktion und Austritt auf Zugänge, Arbeitsmittel und Serviceaufgaben. In dieser Branche geht es um Beschäftigte, Standorte und unterstützende Arbeitsaufträge.
AFASNutzen Sie Personaländerungen als Auslöser für Konten, Arbeitsmittel und Service; melden Sie das Ergebnis an die Personalakte zurück. In dieser Branche geht es um Beschäftigte, Standorte und unterstützende Arbeitsaufträge.
TOPdeskVerbinden Sie Anträge, Aktivitäten und Anbieterupdates mit Ausführung und Rückmeldung. In dieser Branche geht es um Beschäftigte, Standorte und unterstützende Arbeitsaufträge.
Microsoft Entra IDÜbertragen Sie genehmigte Eintritte, Rollenwechsel und Austritte auf Konten und Gruppen. In dieser Branche geht es um Beschäftigte, Standorte und unterstützende Arbeitsaufträge.
ValidSignEin Laptop, Telefon oder anderes unterstützendes Arbeitsmittel wechselt Nutzer oder Standort. Verbinden Sie TOPdesk und ValidSign mit Person und Arbeitsmittel und legen Sie den unterschriebenen Empfang beim Arbeitsauftrag ab.Wählen Sie einen Anwendungsfall. Machen Sie das Ergebnis konkret.
Wählen Sie einen unterstützenden Prozess an einem Standort. Die Beispiele betreffen interne Betriebsabläufe; die wassertechnische Steuerung verbleibt bei den dafür eingerichteten Systemen.
Die richtigen Menschen an einem Tisch
Prozessverantwortliche, Quellenverantwortliche und das ausführende Team legen die erste Übergabe fest. Beziehen Sie Informationsmanagement oder Sicherheit ein, wo dies erforderlich ist.
Einrichten und gemeinsam prüfen
Wir verbinden die vereinbarten Quellen, Regeln und Aktionen. Testen Sie Verarbeitung, Fehlerbehandlung und Rückmeldung anhand klarer Abnahmekriterien.
Übergeben und gezielt erweitern
Legen Sie Betrieb und Wartung fest. Bewerten Sie die ersten Ergebnisse und wählen Sie anschließend den nächsten Prozessschritt. Sie übernehmen den Betrieb selbst, gemeinsam mit uns oder mit vereinbarter Unterstützung.
Gemeinsam mit Scope4mation · Niederländische Technologie · Mit einem Prozess beginnen
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