Service Automation Suite
Warum beim Verbinden von Systemen aufhören? Service Automation Suite integriert Anwendungen, automatisiert Prozesse und überwacht die Ausführung. Von einer gezielten Integration zu mehr Kontrolle über Ihre Prozesse. Aus Kontrolle wird Steuerung. Wir wissen, wie.
Starten Sie heute mit Integrationen. Bauen Sie darauf weiter auf.
Wir sind auf dem Weg. Sind Sie dabei?
Cosis Gesundheitswesen
Tausende Personaländerungen erfordern die Abstimmung zwischen HR, IT und unterstützenden Diensten.
AFAS-Änderungen werden mit den vereinbarten Aktionen für TOPdesk, Konten, Lizenzen und Betriebsmittel verknüpft. Aufgaben werden gestartet, zugewiesen und nachverfolgt.
Steuerung von mehr als 3.800 Personaländerungen pro Jahr.
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Mesdag Gesundheitswesen & Sicherheit
Warum erhält jemand Zugriff oder ein Betriebsmittel? Und wer genehmigt eine Ausnahme?
Personaldaten, Richtlinien und Ausnahmen kommen zusammen. TOPdesk-Changes und Aktivitäten verknüpfen die Vereinbarungen mit der Ausführung.
Zuweisungen, Ausnahmen und Ausführung im Zusammenhang.
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Gemeente Zoetermeer Öffentlicher Sektor & Kommunen
Einzelne Skripte, E-Mails und personenabhängiges Wissen erschwerten den Überblick über den Mitarbeiterprozess.
AFAS liefert die Änderung. Profile bestimmen die Folgeaktionen für Identity Management, TOPdesk und physischen Zugang. TOPdesk bleibt der zentrale Steuerungspunkt.
Zentraler Überblick über Berechtigungen, Betriebsmittel und Fortschritt.
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Steltix IT-Dienstleistungen
Jeder Kunde arbeitet in seiner eigenen Serviceumgebung. Einzelne Ticketintegrationen verursachen zusätzlichen Verwaltungs- und Betriebsaufwand.
Tickets, Kommentare, Anhänge und Statusinformationen werden kontrolliert weitergegeben. Steltix behält den zentralen Überblick und nutzt denselben Ansatz für neue Kundenumgebungen.
Weniger Verwaltungsaufwand, schnellere Bearbeitung und ein zentraler Überblick.
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NVM Unternehmensdienstleistungen
Jede Personaländerung erforderte manuelle Abstimmungen zu Konten, Laptops und Zugriffsrechten.
HR ist die Quelle. Ein einheitliches Vorgehen verknüpft die Änderung mit den richtigen Aktionen für Konten, Berechtigungen und bereitgestellte Ressourcen.
250+ Stunden jährliche Zeitersparnis laut Kundengeschichte.
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Unser Blick auf die Praxis
Von vertrauten Herausforderungen zu neuen Möglichkeiten. Entdecken Sie unsere Einblicke und Geschichten aus der Praxis.
Neu auf der Website
Kommunale Prozesse unter eigener Steuerung. Mit weniger einzelnen Tools.
Neue Einblicke. Praktische Beispiele. Gemeinsam weiterkommen.
Neue Veranstaltungen und Webinare finden Sie hier, sobald die Termine feststehen.
Bei Kaffee, Tee oder online: Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten.
Wir beraten Sie zu Integrationen, Automatisierung und Steuerung, die Ihre Prozesse voranbringen. Auch wenn Ihr Anwendungsfall noch nicht in der Übersicht steht.
