Je eigen applicaties. Eén samenhangend proces.
Service Automation Suite verbindt je applicaties en automatiseert het werk ertussen. Wij brengen gegevens, afspraken en acties samen, met controle op de uitvoering en terugmelding van het resultaat.
Herbruikbaar ingericht. Samen te beheren.
Begin klein en bouw verder op wat er al staat. Met herbruikbare bouwstenen en kennis die binnen je team blijft, groeit de inrichting mee met je organisatie. Je beheert het zelf, samen met ons of laat het aan ons over.
Cosis Zorg
Duizenden personeelsmutaties vragen om afstemming tussen HR, IT en ondersteunende diensten.
AFAS-mutaties worden gecombineerd met de afgesproken acties voor TOPdesk, accounts, licenties en middelen. Taken worden gestart, toegewezen en gevolgd.
Regie op ruim 3.800 personeelsmutaties per jaar.
Lees het klantverhaal
Mesdag Zorg & veiligheid
Waarom krijgt iemand toegang of een middel? En wie keurt een uitzondering goed?
Personeelsgegevens, beleid en uitzonderingen komen samen. TOPdesk-wijzigingen en activiteiten verbinden de afspraken met de uitvoering.
Toewijzingen, uitzonderingen en uitvoering in samenhang.
Lees het klantverhaal
Gemeente Zoetermeer Overheid & gemeenten
Losse scripts, e-mails en individuele kennis maakten het medewerkerproces moeilijk te overzien.
AFAS levert de mutatie. Profielen bepalen de vervolgacties voor identity, TOPdesk en fysieke toegang. TOPdesk blijft het centrale regiepunt.
Centraal overzicht over rechten, middelen en voortgang.
Lees het klantverhaal
Steltix IT-dienstverlening
Iedere klant werkt in een eigen serviceomgeving. Losse ticketkoppelingen leveren extra administratie en beheer op.
Tickets, opmerkingen, bijlagen en statussen lopen gecontroleerd door. Steltix houdt centraal inzicht en hergebruikt dezelfde aanpak bij nieuwe klantomgevingen.
Minder administratie, snellere afhandeling en centraal inzicht.
Lees het klantverhaal
NVM Zakelijke dienstverlening
Iedere personeelsmutatie vroeg om handmatige afstemming over accounts, laptops en toegang.
HR is de bron. Eén werkwijze verbindt de mutatie met de juiste acties voor accounts, autorisaties en voorzieningen.
250+ uur jaarlijkse tijdswinst, volgens het klantverhaal.
Lees het klantverhaal
Verder op onze website
Dit hebben we onlangs aangevuld of vernieuwd. Bekijk wat het voor jouw praktijk betekent.
NVM krijgt grip op rechten, middelen & toegang met Service Automation Suite
Nieuwe Service Automation Suite wiki | Praktische kennis
Nieuwe inzichten. Praktische voorbeelden. Samen verder.
Nieuwe events en webinars vind je hier zodra de data bekend zijn.
Koffie, thee of gewoon online: vertel ons waar je mee bezig bent.
We denken mee over de koppelingen, automatisering en regie die jouw proces verder helpen. Ook als jouw toepassing nog niet in het overzicht staat.
