TimeTell unterstützt die Zeiterfassung, die Planung, Urlaubsverwaltung und die Erstellung von Rechnungen.
Mehr über diese Integration
TimeTell unterstützt die Zeiterfassung, die Planung, Urlaubsverwaltung und die Erstellung von Rechnungen. Mit der Service Automation Suite können Sie Mitarbeiter und Projekte mit der entsprechenden Zeiterfassung verknüpfen und genehmigte Arbeitszeiten und Rechnungen nahtlos an die Lohnabrechnung oder die Verwaltung weiterleiten. Weniger Tipparbeit, mit Überprüfung auf fehlende Daten und Unterschiede.
Szenarien in der Praxis
Was möchten Sie mit TimeTell organisieren?
Wählen Sie einen Anwendungsfall und sehen Sie sich die zugehörigen Prozessschritte an.
Nutzen Sie Ihre HR-Quelle für Mitarbeiter-, Abteilungs- und Vertragsdaten in TimeTell. Verfolgen und planen Sie die Änderungen, die auf die bestätigten Personaländerungen zurückzuführen sind.
Service Automation Suite · Zentrale Steuerung
Daten verknüpfen, prüfen und nächste Schritte bestimmen
Ergänzen Sie eine zentrale Liste und Vereinbarungen zu den Quellen. Prüfen Sie Unterschiede, fragen Sie fehlende Daten nach und legen Sie fest, was aktualisiert wird.
Vereinbar Quelle
Mitarbeiter- oder Projektinformationen
Verarbeiten & kontrollieren
Registrierung in TimeTell
Wählen Sie die HR-Quelle
Vereinbaren Sie, welche Mitarbeiterdaten priorisiert werden und ab welchem Datum eine Änderung wirksam wird.
Vergleichen und verbinden
Identifizieren Sie denselben Mitarbeiter und übertragen Sie die Abteilungen und Kostenstellen. Überprüfen Sie fehlende oder doppelte Beziehungen.
Arbeiten und bestätigen
Aktualisieren Sie die vereinbarten Daten in TimeTell und überprüfen Sie die Verarbeitung. Ein Enddatum bedeutet nicht, dass historische Stunden verschwinden.
Projekte & Planung
Das passende Projekt zu den erfassten Stunden.
Verbinden Sie Projekt- und Kundendaten aus Ihrer Verwaltung mit TimeTell. So können Teams Zeiten auf den vereinbarten Projekten erfassen und die Verwaltung kann genehmigte Iststunden erhalten.
Service Automation Suite · Zentrale Steuerung
Daten verknüpfen, prüfen und nächste Schritte bestimmen
Ergänzen Sie eine zentrale Liste und Vereinbarungen zu den Quellen. Prüfen Sie Unterschiede, fragen Sie fehlende Daten nach und legen Sie fest, was aktualisiert wird.
Wählen Sie die Quelle für Projektcodes, Kundenbeziehungen und Gültigkeit. Vereinbaren Sie, welche Projekte verfügbar sein dürfen.
Verbinden Sie die Registrierung
Stellen Sie die verfügbaren Projektinformationen in das vereinbar registrierte System in TimeTell ein. Überprüfen Sie die Verbindung, bevor die Arbeitsstunden erfasst werden.
Stellen Sie die genehmigten Arbeitsstunden zurück.
Stellen Sie die abgeleistene tatsächliche Arbeitszeit dem entsprechenden Projekt zu. Klären Sie alle Differenzen mit dem Projektleiter.
Zeiten und Verwaltung
Genehmigte Arbeitsstunden. Bereit für Gehaltsabrechnung oder Rechnungsstellung.
Kombinieren Sie genehmigte TimeTell-Stunden und -Angaben mit dem entsprechenden Mitarbeiter, Zeitraum und Projekt- oder Kundenvereinbarung. Stellen Sie die geprüften Daten bereit, beispielsweise bei AFAS oder Exact Online.
Service Automation Suite · Zentrale Steuerung
Daten verknüpfen, prüfen und nächste Schritte bestimmen
Verknüpfen Sie die Daten mit Ihren Richtlinien, Risikobewertungen und Kontrollen. Fordern Sie bei Bedarf Informationen oder eine Entscheidung an, überwachen Sie Aktionen und dokumentieren Sie das Ergebnis.
Vereinbar Quelle
Genehmigte Arbeitszeiten und Rechnungen
Verarbeiten & kontrollieren
Gehalt oder Verwaltungskosten, mit Bestätigung
Wählen Sie die genehmigten Regeln.
Verwenden Sie ausschließlich den vereinbarten Zeitraum, die angegebenen Stunden und die entsprechenden Nachweise mit der erforderlichen Genehmigung.
Überprüfen Sie das Ziel.
Übersicht: Projektkosten, Arbeitszeitschätzung und Kostenstelle an die entsprechende Verwaltung weiterleiten. Gehaltsabrechnung und Rechnungsstellung als separate Abläufe behandeln.
Handeln und die Folgen beobachten.
Überprüfen Sie die Akzeptanz und vermeiden Sie doppelte Übermittlung mit festen Referenzen. Stellen Sie abgelehnten Regeln wieder her, bevor Sie erneut verarbeiten.
Wie Service Automation Suite Daten und Ausführung verbindet
Die Arbeit zwischen Ihren Anwendungen
Die Arbeitsstunden wurden genehmigt. Die Verwaltung ist dabei.
TimeTell unterstützt die Zeiterfassung, die Planung, Urlaubsverwaltung und die Erstellung von Rechnungen. Mit der Service Automation Suite können Sie Mitarbeiter und Projekte mit der entsprechenden Zeiterfassung verknüpfen und genehmigte Arbeitszeiten und Rechnungen nahtlos an die Lohnabrechnung oder die Verwaltung weiterleiten. Weniger Tipparbeit, mit Überprüfung auf fehlende Daten und Unterschiede.
Eine Änderung, Anfrage oder Meldung
Service Automation Suite
Daten, Personen, Betriebsmittel und Beziehungen auf einer gemeinsamen Grundlage.
Vergleichen
Was ist vorhanden? Was sollte vorhanden sein?
Festlegen, was benötigt wird
Matrix · Richtlinien · gesetzliche Anforderungen
Die nächsten Schritte organisieren
Kontrollen · Aufgaben · Freigaben · Aktionen
Ausführung ↔ Rückmeldung
Ihre Mitarbeitenden und Tools
Zum Beispiel. Auch mit anderen Teams, Lieferanten und Anwendungen.
Prüfen. Informieren. Berichten.
Was ist abgeschlossen? Wer ist am Zug? Welche Abweichung erfordert eine Aktion?
Beginnen Sie mit einer Integration, einer Liste oder einer Kontrolle. Bauen Sie mit denselben Daten und Vereinbarungen darauf auf.
Zu einem kontrollierten Prozess zusammenführen
Daten → Regeln → Ausführung
Kombinieren
Kunde + freigegebene Stunden + Vertrag
Festlegen & prüfen
Prüfen und Rechnungsdaten vorbereiten
Ausführen & zurückmelden
Finanzabteilung prüfen lassen · Verwaltung aktualisieren · Status zurückmelden
Prüfen Sie Quelle und Vereinbarungen, testen Sie Änderungen und verfolgen Sie das Ergebnis. Manuelle Aufgaben erhalten eine verantwortliche Person und eine Bestätigung.
Visuell konfigurieren. Einfach verwalten.
Verwenden Sie Bausteine wieder, passen Sie Ihren Prozess an und testen Sie die Änderung. Den Betrieb übernehmen Sie selbst, gemeinsam mit uns oder überlassen ihn Scope4mation.
Verbinden Sie die Abläufe zwischen Ihren Anwendungen
Womit möchten Sie TimeTell verbinden?
Wählen Sie die Rolle in Ihrem Prozess. Hier finden Sie Anwendungen aus den Szenarien und ergänzende Richtlinien, die Sie gemeinsam erkunden können. Wir bestimmen die Daten, Aktionen und verfügbaren Verbindungen für jede Kombination.
Verbinden Sie TimeTell mit Ihren anderen Anwendungen. Automatisieren Sie die Abläufe dazwischen und behalten Sie selbst die Kontrolle.
Prozess & Steuerung
Weniger manuelle Arbeit
Verbinden Sie TimeTell mit HR, IT und Lieferanten. Lassen Sie Daten und Aktionen automatisch weiterfließen.
Kontrolle über die Ausführung
Dokumentieren Sie Vereinbarungen, verfolgen Sie Abweichungen nach und prüfen Sie das Ergebnis.
Daten gezielt teilen
Legen Sie fest, welche Daten Sie mit wem und unter welchen Bedingungen teilen.
Autonomie & Wahlfreiheit
Ihre Anwendungen, ein Prozess
Kombinieren Sie TimeTell mit den Anwendungen, die zu Ihnen passen.
Direkter Kontakt zu den Entwicklern
Arbeiten Sie direkt mit Scope4mation: niederländische Technologie, Prozesswissen und Unterstützung an einem Ort.
Spielraum für Veränderungen
Verwenden Sie Ihre Konfiguration wieder und halten Sie Prozesswissen übertragbar, wenn sich Systeme oder Vereinbarungen ändern.
Gemeinsam entwickeln & betreiben
Klein anfangen, darauf aufbauen
Beginnen Sie mit einem Anwendungsfall und verwenden Sie die Bausteine für den nächsten wieder.
Gemeinsam in die Praxis
Wir unterstützen Sie bei Konfiguration, Ausnahmen und Übergabe. Ihre Praxis bildet den Ausgangspunkt.
Betrieb nach Ihren Vorstellungen
Selbst betreiben, gemeinsam betreiben oder uns den Betrieb überlassen. Mit klaren Vereinbarungen im Voraus.
Unter der Haube
Diese Integration, Schritt für Schritt.
So konfigurieren wir dieses Beispiel
Überprüfte TimeTell-Zeiten, die erfolgreich übertragen wurden.
Verbinden und abrufen
Wählen Sie die verfügbaren Stunden für Ihre TimeTell-Umgebung aus. Wählen Sie ausschließlich die genehmigten Regeln aus dem vereinbarten Zeitraum.
Den passenden Datensatz finden
Verknüpfe Mitarbeiter, Projekte oder Kostenstellen mit der Zielverwaltung. Überprüfe die Zeiterfassung, das Datum und die feste Regelreferenz.
Die vereinbarte Aktion ausführen
Tragen Sie die kontrollierten Zeiten gemäß der ausgewählten administrativen Route ein. Protokollieren Sie für jede Zeile, welche Verarbeitung angewendet wurde.
Das Ergebnis prüfen
Vergleichen Sie die Anzahl und die Arbeitsstunden mit den bestätigten Zielverwendungen. Stellen Sie abgelehnte Projektcodes wieder her und bieten Sie früher verarbeitete Regeln nicht erneut an.
In dieser Integration
Erkennung
Mitarbeiter, Zeitrahmen und Arbeitszeitregel
Daten
Genehmigte Arbeitsstunden, Art der Arbeitszeit und Projekt/Kostenstelle
Verwenden Sie dieselben Daten und Vereinbarungen im nächsten Prozess wieder.
Beginnen Sie mit einem Anwendungsfall. Verknüpfen Sie beispielsweise Kunden-, Mitarbeiter- und Betriebsmitteldaten und legen Sie fest, welche Quelle maßgeblich ist. Verwenden Sie dieselben Beziehungen, bei Bedarf eine Matrix und die konfigurierten Aktionen im nächsten Prozess wieder. Vereinbaren Sie, wer die Daten und Vereinbarungen pflegt. So erweitern Sie die Lösung, ohne dieselben Informationen immer wieder neu verknüpfen und pflegen zu müssen.
Erfasst, aber noch nicht korrekt zugeordnet.
Die Servicearbeit wurde ausgeführt, aber die Stunden lassen sich keinem bekannten Kunden, Projektcode oder vereinbarten Verarbeitungsablauf zuordnen.
Zusammenführen
Verknüpfen Sie die Stunden mit den zentralen Kunden- und Projektbeziehungen sowie den Vereinbarungen zur administrativen Verarbeitung. Fordern Sie fehlende Daten gezielt an.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Akzeptiert: Speichern Sie die Referenz der finanziellen Verarbeitung. Abgelehnt: Lassen Sie die verantwortliche Person die Ursache beheben. Bei einer erneut gesendeten Zeile muss geprüft werden, ob sie bereits verarbeitet wurde.
Was es Ihnen bringt
Weniger Recherche und Korrekturen zwischen Serviceteam und Verwaltung, ohne Fehler automatisch als abrechenbare Arbeit zu behandeln.
Bestellt, geliefert und tatsächlich in Gebrauch?
Einkauf, Lieferant und technische Bestandsaufnahme liefern jeweils einen Teil des Gesamtbilds. Ein geliefertes Betriebsmittel ist nicht automatisch der richtigen Person als Eigentümer zugeordnet.
Zusammenführen
Vergleichen Sie Bestellung, Lieferdaten, Seriennummer und Bestand mit den zentral gespeicherten Eigentümerbeziehungen. Eine fehlende Bestätigung bleibt Teil der noch offenen Bearbeitung.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Wenn die Daten übereinstimmen, aktualisieren Sie den vereinbarten Datensatz. Bei einem unbekannten Gerät, einem abweichenden Eigentümer oder einer unbestätigten Lieferung erstellen Sie eine Aufgabe für die zuständige Bearbeitergruppe.
Was es Ihnen bringt
Weniger Abweichungen zwischen Verwaltungsdaten und technischer Realität sowie gezielte Nachverfolgung, wo etwas nicht stimmt.
Einen Bericht zu aktualisieren ergibt noch keinen zuverlässigen Datensatz.
Ein Aufruf der Quelle kann erfolgreich sein, obwohl Daten fehlen, anders codiert sind oder noch nicht vollständig abgerufen wurden.
Zusammenführen
Kombinieren Sie Paginierung und Ausgabezuordnung mit den vereinbarten Datenprüfungen. Verwenden Sie gemeinsame Beziehungstabellen, um Quellen zusammenzuführen.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Prüfung erfolgreich: Stellen Sie den Datensatz bereit. Abweichung: Veranlassen Sie eine Prüfung und machen Sie die Aktualität sichtbar. Für einen vorübergehenden API-Fehler wird ein begrenzter Wiederherstellungsablauf vorgesehen.
Was es Ihnen bringt
Eine klarere Unterscheidung zwischen einem technisch erfolgreichen Import und Informationen, auf deren Grundlage Sie fundiert steuern können.
Ihr Prozess passt nicht in eine Standardaktion?
Konfigurieren Sie den fehlenden API-Aufruf sowie Ein- und Ausgabe in API Composer. Verwenden Sie die Antwort im nächsten Schritt und kombinieren Sie sie mit Datentabellen, Formularen und Automatisierungen. Sie entwickeln innerhalb desselben Produkts weiter und können die konfigurierten Bausteine wiederverwenden.
Aktualisieren Sie über Service Automation Suite beispielsweise eine Meldung in TOPdesk mit den über die API verfügbaren Feldern, etwa Kategorie, Priorität, Status und Bearbeitergruppe. Wenn Sie eine andere Anwendung nutzen, konfigurieren Sie den Aufruf und die Feldzuordnung dafür. Das Ergebnis bestimmt die nächste Aktion: bestätigen, Informationen ergänzen oder eine Bewertung anfordern. Es geht auch darum, was fachlich erreicht wurde, und nicht nur darum, ob der Aufruf technisch angekommen ist.
Möchten Sie Daten bereitstellen oder entgegennehmen? Mit Endpoint Composer machen Sie ein konfiguriertes Service Automation Suite-Datenobjekt über ausgewählte Methoden und Zugriffsprofile zugänglich. Die Folgeschritte organisieren Sie mit den anderen Bausteinen.
Vom Produkt zum Prozess
TimeTell in Ihrem übergreifenden Prozess
Kommen Sie vorbei. Oder rufen Sie uns an.
Bei Kaffee, Tee oder online: Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten.
Wir beraten Sie zu Integrationen, Automatisierung und Steuerung, die Ihre Prozesse voranbringen. Auch wenn Ihr Anwendungsfall noch nicht in der Übersicht steht.
