Verbinden Sie die Mitarbeiterregistrierung mit Personen und Terminen für den Zugang in NEDAP AEOS. Stellen Sie sicher, dass die Erstellung und die Verwaltung der Zugangsdaten synchronisiert sind.
Szenarien in der Praxis
Was möchten Sie mit NEDAP organisieren?
Wählen Sie einen Anwendungsfall und sehen Sie sich die zugehörigen Prozessschritte an.
Eintritt, Änderungen und Austritt an physischen Zugriff weitergeben.
Verbinden Sie die Mitarbeiterregistrierung mit Personen und Terminen für den Zugang in NEDAP AEOS. Stellen Sie sicher, dass die Erstellung und die Verwaltung der Zugangsdaten synchronisiert sind.
Service Automation Suite · Zentrale Steuerung
Daten kombinieren und Vereinbarungen anwenden
Verknüpfen Sie die Daten mit Ihren Richtlinien, Risikobewertungen und Kontrollen. Fordern Sie bei Bedarf Informationen oder eine Entscheidung an, überwachen Sie Aktionen und dokumentieren Sie das Ergebnis.
Aktualisieren, ausführen und Ergebnis dokumentieren
HR teilt die Änderung mit.
Verwenden Sie AFAS, Youforce oder eine andere vereinbarte Quelle für Mitarbeiter, Abteilungen, Standorte und Start- oder Enddaten. Die Service Automation Suite verknüpft diese Daten mit der entsprechenden Person in NEDAP AEOS.
Physischer Zugang folgt Ihren Vereinbarungen
Stellen Sie sicher, dass die genehmigten Änderungen in die vereinbarten Zugangsprofile übernommen werden. Berücksichtigen Sie temporäre Zugänge, Funktionsänderungen und die Deaktivierung bei Ausstieg. NEDAP verwaltet den physischen Zugriff; Service Automation Suite koordiniert die Abläufe.
Verbind auch den Rest der Arbeit ebenfalls.
Verknüpfen Sie Aktionen mit TOPdesk, Änderungen von Konten und Gruppen in Microsoft Entra sowie Aufgaben für Facility Management innerhalb desselben Mitarbeiterprozesses. Beginnen Sie mit AFAS und NEDAP und bauen Sie darauf auf.
Aktionen organisieren
Eine Entscheidung wird zur ausgeführten Arbeit.
Verknüpfen Sie eine Anfrage oder Abweichung mit einem praxistauglichen Prozess. Lassen Sie Menschen entscheiden, wo dies erforderlich ist, und Systeme die vereinbarten Aktionen ausführen.
Service Automation Suite · Zentrale Steuerung
Daten kombinieren und Vereinbarungen anwenden
Verknüpfen Sie die Daten mit Ihren Richtlinien, Risikobewertungen und Kontrollen. Fordern Sie bei Bedarf Informationen oder eine Entscheidung an, überwachen Sie Aktionen und dokumentieren Sie das Ergebnis.
Informationen & Ausgangspunkt
Relevante Daten oder Prozessstatus
Nächste Schritte & Rückmeldung
Aktualisieren, ausführen und Ergebnis dokumentieren
Ausgangspunkt festlegen
Wählen Sie aus, welche Anfrage, Änderung oder Abweichung Folgearbeiten erfordert und wer entscheidet.
Mensch und System verbinden
Lassen Sie Freigaben, manuelle Aufgaben und verfügbare Systemaktionen aufeinander folgen.
Ergebnis verarbeiten
Halten Sie fest, welcher Schritt ausgeführt wurde und wo noch jemand handeln muss.
Wie Service Automation Suite Daten und Ausführung verbindet
Die Arbeit zwischen Ihren Anwendungen
Änderung angefragt. Wer organisiert die nächsten Schritte?
Service Automation Suite verbindet NEDAP mit Ihren anderen Anwendungen, Menschen und Vereinbarungen. Damit Daten stimmen, die Arbeit weitergeht und Sie wissen, was noch Aufmerksamkeit benötigt.
Eine Änderung, Anfrage oder Meldung
Service Automation Suite
Daten, Personen, Betriebsmittel und Beziehungen auf einer gemeinsamen Grundlage.
Vergleichen
Was ist vorhanden? Was sollte vorhanden sein?
Festlegen, was benötigt wird
Matrix · Richtlinien · gesetzliche Anforderungen
Die nächsten Schritte organisieren
Kontrollen · Aufgaben · Freigaben · Aktionen
Ausführung ↔ Rückmeldung
Ihre Mitarbeitenden und Tools
Zum Beispiel. Auch mit anderen Teams, Lieferanten und Anwendungen.
Prüfen. Informieren. Berichten.
Was ist abgeschlossen? Wer ist am Zug? Welche Abweichung erfordert eine Aktion?
Beginnen Sie mit einer Integration, einer Liste oder einer Kontrolle. Bauen Sie mit denselben Daten und Vereinbarungen darauf auf.
Zu einem kontrollierten Prozess zusammenführen
Daten → Regeln → Ausführung
Kombinieren
Bereich + Funktion + Zugriffsprofil
Festlegen & prüfen
Zugang wird auf Grundlage von Vereinbarungen und Einvernehmen festgelegt.
Ausführen & zurückmelden
AEOS-Benutzer und Zugriff aktualisieren · Testmodus starten · Ergebnis prüfen
Prüfen Sie Quelle und Vereinbarungen, testen Sie Änderungen und verfolgen Sie das Ergebnis. Manuelle Aufgaben erhalten eine verantwortliche Person und eine Bestätigung.
Visuell konfigurieren. Einfach verwalten.
Verwenden Sie Bausteine wieder, passen Sie Ihren Prozess an und testen Sie die Änderung. Den Betrieb übernehmen Sie selbst, gemeinsam mit uns oder überlassen ihn Scope4mation.
Vom Produkt zum Prozess
So nutzen Sie die Integration
HR → physischer Zugang
Verbind den Zufluss, Änderungen und Abgänge mit den vereinbarten Zugangsänderungen in AEOS.
Eintritt, Wechsel & Austritt
Lassen Sie Personaländerungen in vereinbarte Konten, Betriebsmittel und Serviceaufgaben einfließen.
Ausgabe & Rückgabe
Verknüpfen Sie Personaländerungen mit der Ausgabe von Betriebsmitteln und der bestätigten Rücknahme.
Verbinden Sie die Abläufe zwischen Ihren Anwendungen
Womit möchten Sie NEDAP verbinden?
Wählen Sie die Rolle in Ihrem Prozess. Hier finden Sie Anwendungen aus den Szenarien und ergänzende Richtlinien, die Sie gemeinsam erkunden können. Wir bestimmen die Daten, Aktionen und verfügbaren Verbindungen für jede Kombination.
Verbinden Sie NEDAP mit Ihren anderen Anwendungen. Automatisieren Sie die Abläufe dazwischen und behalten Sie selbst die Kontrolle.
Prozess & Steuerung
Weniger manuelle Arbeit
Verbinden Sie NEDAP mit HR, IT und Lieferanten. Lassen Sie Daten und Aktionen automatisch weiterfließen.
Kontrolle über die Ausführung
Dokumentieren Sie Vereinbarungen, verfolgen Sie Abweichungen nach und prüfen Sie das Ergebnis.
Daten gezielt teilen
Legen Sie fest, welche Daten Sie mit wem und unter welchen Bedingungen teilen.
Autonomie & Wahlfreiheit
Ihre Anwendungen, ein Prozess
Kombinieren Sie NEDAP mit den Anwendungen, die zu Ihnen passen.
Direkter Kontakt zu den Entwicklern
Arbeiten Sie direkt mit Scope4mation: niederländische Technologie, Prozesswissen und Unterstützung an einem Ort.
Spielraum für Veränderungen
Verwenden Sie Ihre Konfiguration wieder und halten Sie Prozesswissen übertragbar, wenn sich Systeme oder Vereinbarungen ändern.
Gemeinsam entwickeln & betreiben
Klein anfangen, darauf aufbauen
Beginnen Sie mit einem Anwendungsfall und verwenden Sie die Bausteine für den nächsten wieder.
Gemeinsam in die Praxis
Wir unterstützen Sie bei Konfiguration, Ausnahmen und Übergabe. Ihre Praxis bildet den Ausgangspunkt.
Betrieb nach Ihren Vorstellungen
Selbst betreiben, gemeinsam betreiben oder uns den Betrieb überlassen. Mit klaren Vereinbarungen im Voraus.
Unter der Haube
Diese Integration, Schritt für Schritt.
So konfigurieren wir dieses Beispiel
Die Änderung in der Personalabteilung (HR) in AEOS wird in einen physischen Zugriff umgewandelt.
Verbinden und abrufen
Wählen Sie die verfügbare NEDAP AEOS-Schnittstelle und die entsprechenden Berechtigungen für diesen Zugriffsweg. Beziehen Sie nur genehmigte Personal- oder Serviceanträge mit ein.
Den passenden Datensatz finden
Verknüpfen Sie die Personalnummer mit der zuständigen AEOS-Person. Überprüfen Sie den Standort, die Gültigkeitsdauer und das vereinbarte Zugangsprofil.
Die vereinbarte Aktion ausführen
Die vereinbarten Person- und Zugangszuweisung ordnen Sie zu. Erkennen Sie den physischen Zugang und die Ausstellung eines Passes als separate Schritte.
Das Ergebnis prüfen
Überprüfen Sie das gespeicherte Zugangs-Profil und die Bestätigung von Personalausgaben oder -übernahmen. Bei Ausnahmen, die im Sicherheitspersonal oder an der Rezeption auftreten, wenden Sie sich an diese Stellen.
In dieser Integration
Erkennung
Mitarbeiternummer und AEOS-Person
Daten
Zugangsprofil, Standort und Gültigkeit
Rückmeldung
Bestätigte Zugangsberechtigung und Begleitung
Über die erste Integration hinaus.
Verwenden Sie dieselben Daten und Vereinbarungen im nächsten Prozess wieder.
Beginnen Sie mit einem Anwendungsfall. Verknüpfen Sie beispielsweise Kunden-, Mitarbeiter- und Betriebsmitteldaten und legen Sie fest, welche Quelle maßgeblich ist. Verwenden Sie dieselben Beziehungen, bei Bedarf eine Matrix und die konfigurierten Aktionen im nächsten Prozess wieder. Vereinbaren Sie, wer die Daten und Vereinbarungen pflegt. So erweitern Sie die Lösung, ohne dieselben Informationen immer wieder neu verknüpfen und pflegen zu müssen.
Unterzeichnung abgelehnt. Der Prozess endet nicht in einer Sackgasse.
Eine Anfrage wartet auf eine Unterschrift über ValidSign. Ablehnung, Ablauf und technische Fehler erfordern jeweils eine andere Bearbeitung.
Zusammenführen
Verknüpfen Sie Anfrage, Unterschriftsanfrage und Dokument miteinander. Lesen Sie den verfügbaren Status aus und verwenden Sie die vereinbarten Bedingungen für die weiteren Schritte.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Unterschrieben: Dokument verarbeiten und Aktivität bestätigen. Abgelehnt: Grund an die verantwortliche Person weitergeben. Vorübergehendes technisches Problem: nur entsprechend der eingerichteten Fehlerregel erneut versuchen.
Was es Ihnen bringt
Die passende Folgeaktion für jedes Ergebnis, ohne eine versendete Unterschriftsanfrage als abgeschlossene Aufgabe zu zählen.
Ein Ersatzlaptop, bei dem die Zusammenhänge erhalten bleiben.
Ein Mitarbeiter erhält ein anderes Gerät. Das alte Betriebsmittel, der neue Datensatz und offene Service- oder Sicherheitsmeldungen müssen miteinander verbunden bleiben.
Zusammenführen
Nutzen Sie die zentrale Beziehung zwischen verantwortlicher Person und Gerätekennungen. Verknüpfen Sie Ausgabe, technische Bestandsaufnahme und Rückgabe mit den bestehenden Meldungen.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Empfang bestätigt: Aktualisieren Sie Zuordnung und Beziehungen. Wenn das alte Betriebsmittel fehlt oder die Zuordnung unklar ist, veranlassen Sie eine gezielte Prüfung, statt historische Daten zu überschreiben.
Was es Ihnen bringt
Ein aktueller Überblick und eine nachvollziehbare Übergabe, auch wenn ein Verwaltungstool andere Bezeichnungen verwendet.
Temporärer Zugriff – auch das Ende ist geregelt.
Zusätzlicher Zugriff wurde für einen bestimmten Zeitraum genehmigt. Ein einzelnes Häkchen hält nicht automatisch fest, warum, für wen und bis wann.
Zusammenführen
Verknüpfen Sie Identität, Genehmigung, Enddatum und die verfügbare Zugriffsaktion. Verwenden Sie dieselben Daten für die geplante Folgeprüfung.
Das Ergebnis bestimmt die Folgeschritte
Entzug bestätigt: Dokumentieren Sie das Ergebnis. Verlängerung beantragt: Fordern Sie eine neue Entscheidung an. Zugriff nicht entzogen: Melden Sie die Ausnahme der zuständigen Gruppe; schließen Sie den Vorgang nicht stillschweigend ab.
Was es Ihnen bringt
Weniger übersehene Ausnahmen und eine nachvollziehbare Beziehung zwischen Entscheidung und tatsächlichem Zugriff.
Ihr Prozess passt nicht in eine Standardaktion?
Konfigurieren Sie den fehlenden API-Aufruf sowie Ein- und Ausgabe in API Composer. Verwenden Sie die Antwort im nächsten Schritt und kombinieren Sie sie mit Datentabellen, Formularen und Automatisierungen. Sie entwickeln innerhalb desselben Produkts weiter und können die konfigurierten Bausteine wiederverwenden.
Aktualisieren Sie über Service Automation Suite beispielsweise eine Meldung in TOPdesk mit den über die API verfügbaren Feldern, etwa Kategorie, Priorität, Status und Bearbeitergruppe. Wenn Sie eine andere Anwendung nutzen, konfigurieren Sie den Aufruf und die Feldzuordnung dafür. Das Ergebnis bestimmt die nächste Aktion: bestätigen, Informationen ergänzen oder eine Bewertung anfordern. Es geht auch darum, was fachlich erreicht wurde, und nicht nur darum, ob der Aufruf technisch angekommen ist.
Möchten Sie Daten bereitstellen oder entgegennehmen? Mit Endpoint Composer machen Sie ein konfiguriertes Service Automation Suite-Datenobjekt über ausgewählte Methoden und Zugriffsprofile zugänglich. Die Folgeschritte organisieren Sie mit den anderen Bausteinen.
Vom Produkt zum Prozess
NEDAP in Ihrem Prozess
Kommen Sie vorbei. Oder rufen Sie uns an.
Bei Kaffee, Tee oder online: Erzählen Sie uns, woran Sie arbeiten.
Wir beraten Sie zu Integrationen, Automatisierung und Steuerung, die Ihre Prozesse voranbringen. Auch wenn Ihr Anwendungsfall noch nicht in der Übersicht steht.
