Stiftung Cito | Buchungen wie Mitarbeiter

Stichting Cito ist eine niederländische Organisation, die sich auf die Entwicklung von Tests und Prüfungen für das Bildungswesen konzentriert. Das Institut entwickelt Prüfungen für verschiedene Bildungsniveaus – von der Grund- bis zur Sekundarstufe – und trägt damit maßgeblich zur Qualität und Objektivität der Bildungsbeurteilung in den Niederlanden bei.

Die Cito-Stiftung suchte einen einfache Methode Um Platz zu reservieren ohne zusätzliche Programme oder komplexe Verfahren für Mitarbeiter. Der Wunsch war klar: Termin über Outlook buchenmit automatischen und konsistente Dokumentation in TOPdesk.

Durch die Nutzung von ORB innerhalb der Service Automation Suite ist dieser Prozess logisch und übersichtlich gestaltet. Mitarbeiter können Räume wie gewohnt reservieren, während gleichzeitig eine zentrale Registrierung und Übersicht gewährleistet wird. Manuelle Schritte und lose Verwaltung gehören nun der Vergangenheit an!

Buchungen laufen jetzt automatisch und verlaufen. Die Mitarbeiter arbeiten über Outlook, während wir einen zentralen Überblick behalten.

Team Service Management – CITO

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