Unser neues technisches Fundament steht. Bereit für die nächste Phase von Service Automation Suite.

Seit dem 1. Oktober 2026 nutzen wir unsere neu entwickelte Infrastruktur. Dies ist eine bedeutende Investition in die Zukunft von Service Automation Suite. Wir haben die Bereiche Implementierung, Plattformmanagement, Informationssicherheit und Softwareentwicklung zu einer Basis zusammengeführt, auf der wir weiter wachsen können. Und wir sind sehr stolz darauf.

Hinter einer Verbindung, die Daten austauscht, oder einer Automatisierung, die Aufgaben erledigt, existiert eine Umgebung, die gewartet, überwacht, geschützt und kontinuierlich weiterentwickelt werden muss – insbesondere wenn mehr Prozesse, Benutzer und Organisationen darauf angewiesen sind.

Daher haben wir in das gesamte System investiert: die Infrastruktur, auf der Service Automation Suite basiert, die Ressourcen für den täglichen Betrieb und die Entwicklungsabteilung, mit der wir Verbesserungen in diese Umgebung einbringen.

Eine Architektur mit klaren Verantwortlichkeiten

Unsere Plattformarchitektur verbindet verschiedene Schichten: Zugang und Identität, Anwendungen und Ausführung, Integrationen, Datenspeicherung und die zugrunde liegende Infrastruktur.

Der Aufbau hilft uns, Verantwortlichkeiten klar zu definieren. Die Prozesslogik bestimmt, was passieren muss. Integrationen verbinden die beteiligten Anwendungen. Plattformdienste unterstützen unter anderem die Speicherung, das Logging und die Auditing. Die Infrastruktur bietet die Kapazität und die Ressourcen, auf denen das gesamte System basiert.

Daher organisieren wir die Verwaltung von Umgebungen, Services, Versionen und Releases über unsere Cloud Management Plattform. So bleiben tägliche Verwaltungsaufgaben und weitere Entwicklungen miteinander verbunden.

Das Ergebnis ist eine zusammenhängende Plattform, auf der wir Anwendungen erweitern und Veränderungen gezielt bewerten, testen und umsetzen können.

Mehr Sicherheit bezüglich Informationssicherheit

Für Informationssicherheit ist es wichtig, sowohl die technische Umsetzung der Maßnahmen als auch die Art und Weise, wie sie verwaltet und nachvollzogen werden, zu berücksichtigen.

Rollen und Zugangsrichtlinien helfen dabei, festzulegen, wer auf welche Daten und Funktionen zugreifen darf. Datenschutz umfasst die Übertragung und Speicherung. Protokollierung und Audits unterstützen die Untersuchung von durchgeführten Aktionen und Änderungen. Überwachung bietet Einblick in den Zustand der Plattformumgebung.

Mit diesem können wir das Gespräch mit einem Informationssicherheitsbeauftragten konkreter gestalten: Wie ist der Zugriff geregelt, welche Ereignisse sind dokumentiert, wie werden Änderungen verwaltet und wer ist für die Nachverfolgung verantwortlich?

Unsere Verfahren innerhalb des ISO 27001-Managementsystems verbinden Technik mit Risikomanagement, Lieferantenvereinbarungen und Kontinuität. Dabei steht die Konzeption und die Begründung für die jeweilige Dienstleistung im Vordergrund.

Besuchen Sie unser Trust Center: Sicherheit, Vereinbarungen und Nachweise →

Kontinuität erfordert mehrere Maßnahmen.

Redundanz, Überwachung, Backups und Wiederherstellung haben innerhalb unserer Plattformbasis jeweils ihre eigene Funktion.

Redundante Kapazität unterstützt die Verfügbarkeit. Überwachung hilft, Abweichungen zu erkennen. Backups und Wiederherstellungsfunktionen bieten die Möglichkeit, Daten und Dienstleistungen im Bedarfsfall wiederherzustellen. Gemeinsam bilden sie Themen, die systematisch im Management Beachtung finden.

Auch der Hosting-Bereich gehört dazu. Unser Hosting wird über… TransIP (CloudVPS)mit einer zugrunde liegenden Datenzentrumskette. In unserem Trust Center machen wir die beteiligten Parteien und Verantwortlichkeiten transparent. Zertifizierungen und Garantien von Anbietern gelten für ihre eigene Dienstleistung und Anwendungsbereich.

Weitere Informationen zu unseren Hosting und Rechenzentren →
Schauen Sie sich die Zertifizierungen von TransIP an →

Schnelle Programmierung und zuverlässige Lieferung

Die aktualisierte Infrastruktur passt zu unserer Entwicklungsstrategie. Wiederverwendbare Bausteine, Versionskontrolle und automatisierte Prüfungen helfen uns, Ideen schneller in funktionierende Anwendungen umzusetzen.

KI unterstützt unsere Ingenieure bei der Entwicklung, Programmierung, Analyse und der Vorbereitung von Tests. Code-Überprüfungen, Sicherheitskontrollen und funktionale Tests sind fester Bestandteil, bevor eine Änderung freigegeben wird.

So stellen wir die Entwicklungsgeschwindigkeit mit Kontrollierbarkeit in Verbindung. Wir können gezielter verbessern, Änderungen testen und neue Versionen kontrolliert bereitstellen. Das Wissen und die Verantwortung verbleiben bei unserem Team.

Lesen Sie, wie unsere Entwicklungsabteilung die Programmierung und die Lieferung beschleunigt.

Für zukünftiges Wachstum konzipiert.

Die neue Infrastruktur ist betriebsbereit. Auf dieser Basis arbeiten wir weiter an der Service Automation Suite, einschließlich des generischen Prozess Orchestrators und des Dashboard Composers, die sich noch in der Entwicklung befinden.

Für uns markiert der 1. Oktober 2026 einen wichtigen Schritt: eine erneuertes technisches Fundament, das unsere Ziele in Bezug auf Umsetzung, Verwaltung und weitere Entwicklung unterstützt.

Wir sind stolz auf das, was wir geschaffen haben. Auf die Technik, die dahinterstehenden Personen und den Raum, der uns ermöglicht, gemeinsam weiterzubauen.

Wir sind auf dem Weg. Sind Sie dabei?