Infrastructuur · Mitarbeitende & Zugriff

Strukton

Von manueller Personalverwaltung zu kontrollierter End-to-End-Automatisierung

Strukton verbindet Mitarbeiterprozesse, Identity Management und Assets, um Sicherheit, Compliance und Betriebsmittel im Griff zu behalten.

Die Herausforderung

Manuelle IDU-Schritte erschwerten die Beibehaltung von Übersicht und Kontrolle und erhöhten das Risiko von Fehlern und Sicherheitsrisiken.

Der Ansatz

Die Service Automation Suite bildet die Automatisierungs-Schicht, einschließlich der Integration mit Intune, Automatisierungen für Azure AD und TOPdesk sowie DataLink für kontrollierte Datenflüsse.

Die Rolle von Service Automation Suite

Die Service Automation Suite verbindet die Aktionen in Intune, Azure AD und TOPdesk. Dadurch werden Änderungen Teil des Arbeitsablaufs der Mitarbeiter und die Anwendungen können ihren eigenen Betrieb fortsetzen.

Das Ergebnis

Weniger manuelle Arbeit, mehr Kontrolle über den Mitarbeiterfluss sowie eine skalierbare Basis für weitere Automatisierung.

Die vollständige Kundenreferenz

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Von der Praxis zur Anwendung

Was können Sie damit in Ihrer Organisation erreichen?

Passende Anwendungsfälle

Service Automation Suite Identity LifecycleEintritt, Wechsel und Austritt betreffen HR, IT, Identity Management, Betriebsmittel und Berechtigungen. Die Schwierigkeiten liegen meist in den Übergaben dazwischen. Service Automation Suite: Asset-Synchronisation für IntuneIntune enthält eine große Menge an technischen Endpunkt-Daten, während TOPdesk verlangt, dass Asset-Informationen verständlich, zuverlässig und kontextbezogen sind. Eine einfache Importfunktion erfasst lediglich Daten, bietet aber wenig Kontrolle über Änderungen und Abweichungen. Service Automation Suite Asset LifecycleViele Organisationen haben Teile des Asset Managements automatisiert. Es fehlt jedoch der Zusammenhang zwischen Einkauf, Erfassung, Ausgabe, Zuordnung, Nutzung, Rücknahme und Entsorgung. Dadurch bleibt eine Kontrolllücke bestehen.

Mehr über die genannten Anwendungen

MicrosoftIntune · Azure AD

TOPdesk

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