Die Herausforderung
Die zentrale Frage betrifft nicht nur die Frage, ob Zugang oder ein Mittel bereitgestellt wurde, sondern auch den Grund dafür – auf welcher Grundlage, ab welchem Zeitpunkt, bis zu welchem Zeitpunkt und wer die Ausnahme oder die Genehmigung für die Zuweisung genehmigt hat.
Der Ansatz
HR Core fungiert als zentrale Personalquelle. IDU-Ereignisse werden über Qixium an TOPdesk weitergeleitet, um Änderungen, Aktivitäten und Automatisierungen zu erzeugen. Zugriffsrechte und Ressourcen werden auf Basis von Abteilung, Funktion, Einsatz und Ausnahmen verwaltet.
Die Service Automation Suite/Qixium vereint Personalinformationen, Zuweisungen und Ausnahmen. TOPdesk verwaltet die damit verbundenen Änderungen und Aktivitäten.
Das Ergebnis
Der Ansatz entwickelt sich von einer reaktiven IAM-Strategie zu einer Governance basierend auf Richtlinien und Zuweisungen: Richtlinien werden anhand der Realität geprüft, Abweichungen werden erklärt und Abweichungen führen zu Arbeitsaufträgen oder Automatisierungen.
Die vollständige Kundenreferenz
Lesen Sie den ursprünglichen Fall von Mesdag.
