Ihr Prozess als Ausgangspunkt
Die richtige Frage im richtigen Moment.
Nicht jeder Schritt kann oder sollte automatisch erfolgen. Manchmal muss eine Führungskraft Angaben ergänzen, ein Mitarbeiter wählen oder jemand eine Ausnahme prüfen. Forms macht diesen menschlichen Schritt zum Teil derselben Prozesskette, mit strukturierten Eingaben statt einer einzelnen E-Mail.
Was dies für Sie leistet
Nur Fehlendes abfragen
Verwenden Sie bekannte Daten wieder und beschränken Sie Fragen auf das, was jemand tatsächlich ausfüllen muss.
Die richtige Person einbeziehen
Leiten Sie Ergänzung oder Prüfung an die Person, die die Antwort kennt.
Keine Informationen in E-Mails verlieren
Die Antwort kann direkt im Prozess weiterverarbeitet werden und muss nicht erneut abgetippt werden.
Ein vertrautes Beispiel
So wird es konkret.
Bei einem neuen Mitarbeitenden sind Abteilung und Eintrittsdatum bekannt. Die Führungskraft ergänzt nur das benötigte Arbeitsplatzpaket. Anschließend kann die Ausführung mit dieser Auswahl fortfahren.
Die Position innerhalb von Service Automation Suite
Wir kümmern uns um die Schritte dazwischen.
Forms verbindet menschliche Eingaben mit Daten und Aktionen in Service Automation Suite. Die Konfiguration folgt Ihrem Anfrage- und Freigabeprozess.
Formulare sind in der bestehenden Qixium-Umgebung verfügbar. Die Service Automation Suite-Umsetzung wird weiterentwickelt.
