Ihr Prozess als Ausgangspunkt
Wiederholbares automatisieren. Abweichungen im Blick behalten.
Eine genehmigte Änderung, ein neuer Mitarbeiter oder eine geplante Kontrolle erfordern häufig dieselben Handlungen in mehreren Systemen. Automation Composer führt die vereinbarten Aktionen aus, zu einem Ereignis oder geplanten Zeitpunkt. Wir passen den Ablauf an Ihre Regeln und Arbeitsweise an, damit aus einer Skriptidee ein beherrschbarer Anwendungsfall wird.
Was dies für Sie leistet
Starten, wenn es erforderlich ist
Nutzen Sie ein Ereignis, eine Freigabe oder einen Zeitplan als Auslöser der Aktion.
Aktionen im Zusammenhang ausführen
Lassen Sie Systeme in der Reihenfolge aktualisieren und Menschen informieren, die Ihr Prozess benötigt.
Wissen, was erfolgreich war
Dokumentieren Sie Ergebnis und Fehler, damit die Nachverfolgung nicht von manueller Kontrolle abhängt.
Ein vertrautes Beispiel
So wird es konkret.
Eine Änderung ist freigegeben. Die vereinbarten Updates werden ausgeführt, Beteiligte erhalten eine Nachricht, und das Ergebnis wird im Servicemanagementsystem zurückgemeldet. Scheitert etwas, bleibt sichtbar, wo Nachverfolgung erforderlich ist.
Die Position innerhalb von Service Automation Suite
Wir kümmern uns um die Schritte dazwischen.
Automation Composer erledigt die Arbeit; API Composer und Data Flow Composer übernehmen bei Bedarf Verbindung und Daten. Gemeinsam passen wir die Automatisierung an Ihren Prozess an, nicht umgekehrt.
Die aktuelle Ausführung erfolgt über Qixium. Einrichtung und Übergang zu Service Automation Suite stimmen wir auf den Prozess ab.
