Naar inhoud
Spreek met ons+31 318 894 615
Service Automation SuiteService Automation Suite
Technology · Ultimo

Assets en maintenance in Ultimo. Regie over de keten met Service Automation Suite.

Ultimo kan de asset- en onderhoudswerkelijkheid beheren. Service Automation Suite verbindt die werkelijkheid met TOPdesk, Microsoft, leveranciers, billing en andere processen zonder de businesslogica in één applicatie vast te zetten.

Bewezen patroon

Ultimo → Service Automation Suite → meerdere TOPdesk Service Providers.

Het beschikbare migratiedraaiboek beschrijft incidenten en wijzigingen die gecontroleerd over meerdere serviceproviders worden omgezet, inclusief event-driven verwerking, cut-over en rollback. Dat gebruiken we als bewijs voor multi-provider orchestration.

Ultimo→Service Automation Suite→TOPdesk providers→Incident & Change→Control
Scenario's

Van asset lifecycle naar bestuurbare serviceketens.

Architectuurprincipe

Je proces is niet je EAM-platform.

Laat Ultimo doen waar het sterk in is. Service Automation Suite bewaakt proces, beslisregels, uitzonderingen, integraties en bewijs over de volledige keten. Zo kan de onderlaag evolueren zonder dat de regie opnieuw ontworpen hoeft te worden.

Bekijk Service Automation Suite