Naar inhoud
Spreek met ons+31 318 894 615
Service Automation SuiteService Automation Suite
Service Automation Suite voor onderwijs

Meer ruimte voor onderwijs. Minder handwerk.

Instroompieken, opleidingswissels en vertrek brengen steeds hetzelfde werk mee. Met Service Automation Suite verbinden we studentinformatie, HR, toegang en middelen. Jouw team en onze adviseurs richten één toepassing in en bouwen daarop verder.

Studenten en onderwijsmedewerkers werken samen
Service Automation SuiteVan inschrijving en indiensttreding tot vertrek.
Waar blijft de tijd?

Minder handwerk. Bij iedere verandering.

Iedereen start tegelijk

Accounts en devices moeten klaarstaan voor studenten en medewerkers. Verbind inschrijving of HR-mutatie met de voorbereiding. Minder imports, lijstjes en servicedeskpieken.

Opleiding, functie of locatie wijzigt

Groepen, toegang en uitleen lopen achter op de wijziging. Laat afspraken doorwerken in de betrokken systemen. Minder dubbel bijhouden en toegangsherstel.

Uitschrijving of einde contract

Rechten, licenties en geleende apparaten blijven anders doorlopen. Verbind de einddatum met afsluiting en retour. Minder handmatige controles en zicht op ongebruikte licenties.

Dit zijn voorbeelden, geen afgebakend pakket. We brengen mensen, systemen en afspraken samen vanuit één visie. Begin waar voor jouw team de meeste winst zit.

Wat levert het jouw team op?

Vul aantallen, minuten en kosten in. De calculator vergelijkt vrijgespeelde uren en werkwaarde met inrichting, licenties en beheer. Minder externe inzet, overwerk of vermeden extra bezetting kan er een financiële besparing van maken.

Een raming, geen bewezen besparing. We toetsen de aannames en het resultaat samen met jouw medewerkers.
Bereken jouw tijdwinst

Veiligheid loopt mee: leg goedkeuringen vast, trek oude toegang in en volg afwijkingen op volgens jullie eigen afspraken.

Zo komt het samen

Eén bronmutatie. Alle betrokken stappen aangesloten.

HR of het studentinformatiesysteem blijft leidend. Samen bepalen we welke acties automatisch kunnen en waar een medewerker moet beoordelen of aanvullen.

Ontdek het platform →

Inschrijving of HR-mutatie

Gebruik persoon, opleiding of functie en start- en einddatum.

Profiel en uitzonderingen

Bepaal accounts, groepen, applicaties en benodigde middelen.

Microsoft, TOPdesk en applicaties

Voer systeemacties uit en zet werkzaamheden uit bij de juiste teams.

Terugkoppeling en controle

Controleer wat klaar is en welke afwijking nog aandacht vraagt.

Service Automation SuiteIntegratie, automation en controle in dezelfde keten.
Samen voor het onderwijs

Samen brengen we onderwijs verder.

Onderwijskennis, planning en inzicht komen samen in ons netwerk. Met onze partners verbinden we die expertise aan Service Automation Suite: van goede afspraken naar processen die samenwerken.

Ontmoet onze partners
Praktische toepassingen

Begin bij het proces dat nu aandacht vraagt.

Jouw systemen. Samen meer mogelijkheden.

Eén koppeling als start. Meer samenhang als resultaat.

Verbind de applicaties die je al gebruikt. Begin waar het meeste handwerk zit en laat de rest meegroeien, op jouw manier.

HR & medewerkers

Van personeelsmutatie naar een goede start.

Onderwijs & planning

Verbind studentinformatie en roosters met ondersteuning.

Service & samenwerking

Laat meldingen en opvolging doorlopen tussen teams.

Werkplek & toegang

Breng accounts, devices en fysieke toegang bij elkaar.

Documenten & bedrijfsvoering

Neem ondertekening en administratieve opvolging mee.

Van vraag naar uitvoering

Wat verandert er in de praktijk?

De bron blijft leidend; Service Automation Suite verbindt de overdrachten en maakt duidelijk waar een taak, middel of uitzondering staat.

Van studentinformatie naar service

Een wijziging in OSIRIS, Educator of Progress kan een passend vervolg krijgen in toegang, ondersteuning of communicatie. Kies één overdracht om mee te beginnen.

Roosters en ruimtes verbinden

Een moment in TimeEdit kan aanleiding zijn voor facilitaire voorbereiding, een reservering of een gerichte servicetaak.

Inzicht wordt actie

Gebruik een relevant signaal uit EduViewz om ondersteuning of beheer op tijd in beweging te zetten.

Devices en uitleen

Koppel uitgifte van apparaten aan gebruiker, locatie en retourdatum. Vergelijk inventaris uit Intune of een andere bron met de servicedeskregistratie.

Piekmomenten beheersen

Behandel uitzonderingen als zichtbare taken, zodat support tijdens instroom en semesterwissel niet opnieuw alle gegevens hoeft te verzamelen.

Bekijk de integratieketen voor bedrijfsmiddelen →

Digitale autonomie in de praktijk

Je systemen mogen veranderen. Houd regie over je proces.

Leverancierskeuze is ook een proceskeuze. Met Service Automation Suite verbinden we bestaande applicaties rond jullie afspraken, zonder voor iedere verbetering alles te vervangen. Begin met één overdracht en leg bronhouderschap, controles en beheer vast voor hergebruik. Bij een overstap bepalen we wat kan blijven en welke koppelingen en tests moeten veranderen. Nederlandse technologie is onze bewuste basis; de feitelijke leveranciersketen en overdracht beoordelen we samen.

Lees onze visie op digitale autonomie
Eén visie. Een team.

Denk groot. Begin klein. Bouw samen verder.

Een grote ambitie vraagt niet om één groot project. Samen met jouw team kiezen we één knelpunt, richten de uitvoering in en toetsen het resultaat. De volgende toepassing bouwt daarop voort. Zo groeien automatisering, grip en regie mee, zonder telkens opnieuw te beginnen.

Jouw proceskennis. Onze ervaring. AI als versneller.

Jij kent het werk; wij helpen afspraken maken, verbinden, inrichten en testen. Herbruikbare onderdelen en AI helpen ons analyse, inrichting en wijzigingen te versnellen. Onze adviseurs controleren de uitwerking; jouw team beoordeelt het resultaat. Minder opnieuw bouwen en minder specialistisch uitzoekwerk voor je eigen mensen.

We spreken af wie beheert, wijzigt en opvolgt. Je hoeft niet alle technische kennis zelf op te bouwen: we begeleiden je team en kiezen samen welke ondersteuning nodig blijft.

Bespreek jouw eerste resultaat

Verder ontdekken

Wat wil je hierna verbinden?

Wat instanties signaleren

“Maar ook: hoe voorkomen we een vendor lock-in bij de grote techbedrijven?”

SURFThema’s · Digitale autonomie

Sectorcontext, geen beoordeling of aanbeveling van Service Automation Suite.

Kun je je onderwijsproces meenemen naar andere tooling?

Bekijk hoe studentinformatie, roosters, toegang en ondersteuning samenhangen. Leg bronafspraken en gegevensstromen vast en bespreek wat overdraagbaar moet zijn. Scope4mation helpt je vanuit de Nederlandse praktijk de aansluitingen en controles in te richten.

De ruimte tussen je applicaties

Ook daar wil je het goed geregeld hebben.

Je applicaties doen hun werk. Maar wie organiseert wat ertussen gebeurt?

Beleid werkbaar maken

Leg afspraken, eigenaarschap en goedkeuringen vast in de route.

Eisen vertalen naar controles

Bepaal met je verantwoordelijke welke wettelijke eisen gelden. Service Automation Suite helpt controles en bewijs vast te leggen.

Afwijkingen opvolgen

Geen stilgevallen overdracht: geef fouten een eigenaar en een vervolgactie.

Meegroeien met verandering

Pas de afspraken aan als teams, systemen of dienstverlening veranderen.

Organiseer het met ons
Samen in gesprek met koffie en thee op tafel
Scope4mation

Schuif aan. Of bel even in.

Koffie, thee of gewoon online: vertel ons waar je mee bezig bent.

We denken mee over de koppelingen, automatisering en regie die jouw proces verder helpen. Ook als jouw toepassing nog niet in het overzicht staat.

SasjaHallo.Waar kan ik je vandaag mee helpen?