Naar inhoud
Spreek met ons+31 318 894 615
Service Automation SuiteService Automation Suite
AI-gegenereerd sfeerbeeld van een brandweerkazerne; geen klantlocatie
Veiligheidsregio’s

Meer ruimte voor je mensen. Minder regelwerk.

Functies, locaties, toegang en uitrusting veranderen voortdurend. Met Service Automation Suite brengen we de ondersteunende processen bij elkaar. Jouw team en onze adviseurs automatiseren één knelpunt en bouwen verder op wat werkt.

We werken al voor veiligheidsregio’s. Samen vertalen we jouw organisatieafspraken naar een onderhoudbare inrichting.

Waar blijft de tijd?

Minder handwerk. Bij iedere verandering.

Een nieuwe collega

Toegang, uitrusting en ICT worden door verschillende teams geregeld. Verbind de start met hun taken. Minder ontbrekende voorzieningen en navragen.

Een andere functie of post

Middelen en bevoegdheden lopen achter op de wijziging. Verbind toewijzing, overdracht en controle. Minder dubbele registratie en onduidelijk eigenaarschap.

Inleveren en intrekken

Wie heeft welke uitrusting, pas of sleutel nog? Verbind ontvangst, retour en afsluiting aan een verantwoordelijke. Minder zoeken en losse bevestigingen.

Dit zijn voorbeelden, geen afgebakend pakket. We brengen mensen, systemen en afspraken samen vanuit één visie. Begin waar voor jouw team de meeste winst zit.

Wat levert het jouw team op?

Vul aantallen, minuten en kosten in. De calculator vergelijkt vrijgespeelde uren en werkwaarde met inrichting, licenties en beheer. Minder externe inzet, overwerk of vermeden extra bezetting kan er een financiële besparing van maken.

Een raming, geen bewezen besparing. We toetsen de aannames en het resultaat samen met jouw medewerkers.
Bereken jouw tijdwinst
Veiligheid onderdeel van je proces

Maak met ons jouw BIO2-maatregelen onderdeel van de uitvoering: toegang tijdig intrekken, goedkeuringen vastleggen en afwijkingen opvolgen. Je team en CISO bepalen risico’s en passende maatregelen; Service Automation Suite helpt de ingerichte controles uitvoeren en resultaten vastleggen. Dat ondersteunt je verantwoording, maar maakt je niet automatisch BIO2-compliant.

Herkenbaar?

Wie weet wat al geregeld is?

Personeelsgegevens, toegang en middelen staan verspreid over teams en systemen. Bij een wijziging wil je niet via losse lijstjes achterhalen wat mee moet veranderen.

Van mutatie naar ondersteuning

Verbind functie en locatie aan de afgesproken toegang, middelen en taken. Neem gecontroleerde intrekking en retour bij vertrek mee.

Uitrusting en eigenaarschap

Breng gebruiker, middel en locatie bij elkaar. Leg uitgifte, ontvangst en retour vast en volg ontbrekende bevestigingen op.

Overdracht met terugmelding

Laat ICT, facilitair en leveranciers hun eigen werk doen. Breng voortgang, resultaat en afwijkingen terug bij de verantwoordelijke.

We richten ons hier op ondersteunende processen, niet op meldkamer-, alarmerings- of crisisaansturing.

Je bestaande landschap als vertrekpunt

Van HR en werkplek tot service en document.

Geen verplicht pakket. We combineren de beschikbare koppelingen met jullie afspraken, controles en terugmelding. Deze producten zijn voorbeelden; samen toetsen we wat beschikbaar is en wat inrichting of ontwikkeling vraagt.

HR, medewerkers & uren

Verbind medewerkergegevens met tijdregistratie, toegang, middelen en taken.

Werkplek, toegang & middelen

Verbind digitale rechten, apparaten en eigenaarschap.

Service & leveranciers

Iedere partij werkt in het eigen systeem; status en resultaat komen terug.

Documenten & ondertekening

Breng aanvraag, document, ondertekening en registratie bij elkaar.

Een logo is geen claim van een beschikbare of gecertificeerde connector, partnership of gebruik door een specifieke klant. Versie, API, licentie en autorisatie toetsen we per aansluiting.

Bekijk integraties voor deze doelgroep
In de praktijk

De koppeling is het begin. Dit regel je eromheen.

HR → toegang, middelen & service

Combineer een HR-wijziging met een matrix en de bestaande registraties. Start de afgesproken acties en controleer de uitkomst.

Bekijk het voorbeeld

Uitrusting → uitgifte, inname & activiteit

Verbind de API voor uitgifte en inname met een activiteit voor het juiste team, bijvoorbeeld in TOPdesk. Laat de overdracht bevestigen.

Bekijk het voorbeeld

Servicedesk ↔ leverancier

Deel de afgesproken melding, opmerkingen en status. Beide partijen blijven in hun eigen omgeving werken.

Bekijk het voorbeeld

Digitale autonomie in de praktijk

Je systemen mogen veranderen. Houd regie over je proces.

Leverancierskeuze is ook een proceskeuze. Met Service Automation Suite verbinden we bestaande applicaties rond jullie afspraken, zonder voor iedere verbetering alles te vervangen. Begin met één overdracht en leg bronhouderschap, controles en beheer vast voor hergebruik. Bij een overstap bepalen we wat kan blijven en welke koppelingen en tests moeten veranderen. Nederlandse technologie is onze bewuste basis; de feitelijke leveranciersketen en overdracht beoordelen we samen.

Lees onze visie op digitale autonomie
Eén visie. Een team.

Denk groot. Begin klein. Bouw samen verder.

Een grote ambitie vraagt niet om één groot project. Samen met jouw team kiezen we één knelpunt, richten de uitvoering in en toetsen het resultaat. De volgende toepassing bouwt daarop voort. Zo groeien automatisering, grip en regie mee, zonder telkens opnieuw te beginnen.

Jouw proceskennis. Onze ervaring. AI als versneller.

Jij kent het werk; wij helpen afspraken maken, verbinden, inrichten en testen. Herbruikbare onderdelen en AI helpen ons analyse, inrichting en wijzigingen te versnellen. Onze adviseurs controleren de uitwerking; jouw team beoordeelt het resultaat. Minder opnieuw bouwen en minder specialistisch uitzoekwerk voor je eigen mensen.

We spreken af wie beheert, wijzigt en opvolgt. Je hoeft niet alle technische kennis zelf op te bouwen: we begeleiden je team en kiezen samen welke ondersteuning nodig blijft.

Bespreek jouw eerste resultaat
Je bestaande applicaties blijven

Begin waar het werk nu vastloopt.

We bekijken samen je proces, beschikbare interfaces en rechten. Daarna spreken we inrichting, testen, onderhoud en ondersteuning af. Je begint klein en bouwt verder op een beheerde basis.

Breng jouw vraag mee
SasjaHallo.Waar kan ik je vandaag mee helpen?