Begin bij HR
Gebruik functie, afdeling en ingangsdatum uit Youforce.
← Alle oplossingen
Techniek Youforce · techniek en mogelijkheden
Eén personeelswijziging. Iedereen aangehaakt.
HR, ICT en facilitair werken aan dezelfde medewerker, maar ieder in een eigen systeem. Wij verbinden de wijzigingen uit Youforce met het werk dat daarna moet gebeuren.
Kies je startpunt
Waar wil jij vanaf?
Instroom vanuit Youforce
Laat een HR-mutatie het medewerkerproces in TOPdesk starten.
Bekijk de aanpak
Middelen ondertekend overdragen
TOPdesk en ValidSign verbinden aanvraag, ondertekening en registratie.
Bekijk de aanpak
Gemeenten en IAM
Een herkenbare keten voor HR, ICT en beheer.
Bekijk de aanpakGeen toepassingen bij deze selectie. Pas je zoekterm aan of wis de filters.
Wat voegen wij toe?
Minder losse acties. Een proces dat verder komt.
Met Service Automation Suite verbinden we gegevens, uitvoering en terugkoppeling. Je bestaande applicaties blijven het vertrekpunt.
Verdeel het werk
Laat TOPdesk en applicaties aansluiten op het medewerkerproces.
Volg de uitkomst
Maak zichtbaar welke actie nog aandacht vraagt.
Bijvoorbeeld: een laptop overdragen
Getekend is pas klaar als alles is bijgewerkt.
Werk je ook met TOPdesk en ValidSign? Verbind de aanvraag met ondertekening, het getekende document en het personeelsdossier. Service Automation Suite verwerkt de afgesproken vervolgacties en maakt afwijkingen zichtbaar.
Bekijk de volledige overdracht- 01Aanvragen
- 02Ondertekenen
- 03Terugschrijven
- 04Controleren
Met Service Automation Suite
Zo komt het werk weer in beweging.
Start bij de bron
Een melding, HR-mutatie of gewijzigd middel.
Verbind de context
Service Automation Suite haalt op, vergelijkt en vertaalt gegevens.
Voer het werk uit
De afgesproken actie in het juiste systeem.
Koppel terug
Status terug. Afwijkingen zichtbaar.
Gemeente Zoetermeer
Zoetermeer: van losse overdrachten naar één medewerkerproces.
Lees het klantverhaalDe hele API. Niet een handvol standaardacties.
We ondersteunen alle calls en functies die Youforce via de beschikbare API aanbiedt. Van gegevens ophalen tot acties uitvoeren en terugkoppelen. Jouw rechten, licenties en API-limieten blijven leidend. We volgen API-ontwikkelingen en stemmen wijzigingen en onderhoud af.
Ontdek wat er nog meer kanVan HR-mutatie tot uitgevoerde actie
Youforce kan het startpunt zijn voor werk in je hele organisatie. Met de beschikbare IAM API’s en timelines haalt Service Automation Suite relevante gegevens en geplande wijzigingen op. API Composer, Endpoint Composer en webhook-events helpen de gegevens en signalen te verbinden met de route die jij nodig hebt. Service Automation Suite bewaakt de afgesproken controles, acties, uitzonderingen en terugmelding.
Personen & dienstverbanden
Verbind medewerker, dienstverband, afdeling, functie en organisatiestructuur met de systemen en teams die ermee werken.
Timelines & geplande mutaties
Houd toekomstige wijzigingen in beeld en bereid instroom, functiewijziging of uitdienst tijdig voor.
IAM & gebruikersidentiteit
Gebruik beschikbare identity- en IAM-gegevens als input voor toegangsbeheer en afgesproken controles.
Acties & terugkoppeling
Start vervolgwerk in bijvoorbeeld TOPdesk of Microsoft Entra. Volg status, uitzonderingen en toegestane terugschrijfacties.
Aansluiten op de manier die bij jouw proces past
API Composer
API’s aanspreken om gegevens op te halen of acties uit te voeren.
Endpoint Composer
Een endpoint aanbieden waar een systeem een proces kan starten.
Webhooks & gebeurtenissen
Luisteren naar beschikbare events en die vertalen naar vervolgwerk.
De precieze route hangt af van de gekozen Youforce API, beschikbare modules, autorisaties, eventmogelijkheden en afspraken in jouw omgeving. We bepalen samen wat je nodig hebt en breiden stap voor stap uit.
Waarom een platform? Waarom met ons?
Niet alleen werkend krijgen. Werkend houden.
Een script kan één taak prima oplossen. Zodra mensen, systemen en afspraken veranderen, wil je ook beheer, inzicht en overdraagbaarheid organiseren. Dat is waar Service Automation Suite en ons team samen waarde toevoegen.
Niet telkens opnieuw
Herbruikbare koppelingen en automatiseringen. Uitbreiden vanuit dezelfde basis.
Terugzien wat er gebeurt
Logging en audittrails voor onderzoek en verantwoording. Afwijkingen krijgen opvolging.
Beheer hoort erbij
Toegang, secrets en omgevingsbeheer organiseren. Met afspraken over releases en herstel.
Kennis die blijft
Onze mensen helpen bij inrichting, overdracht en ondersteuning. Ook als jouw team verandert.
De ruimte tussen je applicaties
Ook daar wil je het goed geregeld hebben.
Je applicaties doen hun werk. Maar wie organiseert wat ertussen gebeurt?
Beleid werkbaar maken
Leg afspraken, eigenaarschap en goedkeuringen vast in de route.
Eisen vertalen naar controles
Bepaal met je verantwoordelijke welke wettelijke eisen gelden. Service Automation Suite helpt controles en bewijs vast te leggen.
Afwijkingen opvolgen
Geen stilgevallen overdracht: geef fouten een eigenaar en een vervolgactie.
Meegroeien met verandering
Pas de afspraken aan als teams, systemen of dienstverlening veranderen.
Verder ontdekken
Wat wil je hierna verbinden?
Schuif aan. Of bel even in.
Koffie, thee of gewoon online: vertel ons waar je mee bezig bent.
We denken mee over de koppelingen, automatisering en regie die jouw proces verder helpen. Ook als jouw toepassing nog niet in het overzicht staat.
