Meer dan toegang. Grip op je hele proces.
Je bestaande applicaties, één samenhangend proces. Bijvoorbeeld met Entra, HelloID en TOPdesk. Met Service Automation Suite richt je grafisch in wat waar gebeurt en beweeg je mee als dat verandert.
Een collega kan inloggen. Maar zijn de laptop en sleutels ook uitgegeven? Is de verklaring getekend? Met Service Automation Suite verbind je die stappen. HR, IT, facilitair en leveranciers werken aan dezelfde uitkomst, met zicht op wat nog ontbreekt.
Grafisch inrichten
Begrijpelijke stappen en herbruikbare onderdelen.
Snel meebewegen
Pas de route en rolverdeling aan als je werk verandert.
Grip op de uitvoering
Controleer het resultaat en volg afwijkingen op.
Ieder pakket een heldere rol
HelloID van Tools4ever heeft identiteit en personen als vertrekpunt. Service Automation Suite richt zich op het proces en de verweving met bestaande applicaties. Er is overlap: Service Automation Suite kan ook account-, groeps- en autorisatiestappen uitvoeren. Gebruik je daarvoor HelloID, UMRA of Entra? Dan sluiten we daarop aan. Samen bepalen we wat waar gebeurt.
| Vraagstuk | HelloID / IAM | Service Automation Suite: procesregie |
|---|---|---|
| Personen en toegang | HelloID / IAMIdentitylifecycle, accounts, autorisaties en identitygovernance. | ProcesregieAccount- en autorisatiestappen uitvoeren of aansluiten op je IAM. |
| Service en middelen | HelloID / IAMIdentiteit en serviceautomatisering vanuit de gebruikte modules. | ProcesregieTaken, middelen, sleutels, ondertekening en leveranciers in dezelfde route verbinden. |
| Inrichten | HelloID / IAMConfiguratie en formulieren; maatwerkconnectors onder meer met PowerShell. | ProcesregieGrafisch en functioneel bouwen. Code of scripts waar de aansluiting dat vraagt. |
| Controleren | HelloID / IAMGovernance en controles rond identiteit en toegang. | ProcesregieDe hele afgesproken route controleren; afwijkingen een eigenaar en vervolg geven. |
De gebruikte modules en inrichting bepalen de precieze taakverdeling. IAM-taken overnemen kan waar dat past en gewenst is; het is geen voorwaarde om met Service Automation Suite te werken.
Bijvoorbeeld: Entra, TOPdesk en Service Automation Suite
Die combinatie zien we veel bij gemeenten en zorginstellingen. Bijvoorbeeld: een HR-mutatie start account- en toegangsacties in Entra, activiteiten en assetregistraties in TOPdesk en een ondertekening in ValidSign. Service Automation Suite verbindt de procesregels, uitvoering en terugkoppeling. Een ander servicepakket kan ook aansluiten.
Meer uit TOPdesk halen. Voor TOPdesk hebben we een uitgebreide gereedschapskist opgebouwd. Denk bijvoorbeeld aan personeelsmutaties, assetbeheer, ticketsynchronisatie, uitgifte en inname met ondertekening en een gefaseerde migratie naar Asset Management. Je gebruikt TOPdesk voor de ingerichte service-, taak- en middelenprocessen; Service Automation Suite organiseert de samenhang met de andere applicaties. Bekijk de TOPdesk-voorbeelden.
Grafisch bouwen. Flexibel blijven.
API Composer verbindt applicaties en acties. Dataflow Composer combineert gegevens. Endpoint Composer ondersteunt acties op endpoints. Collaboration Composer verbindt serviceprocessen. Grafisch en begrijpelijk werken is ons uitgangspunt.
Wil je een stap anders beleggen of iets aan de route veranderen? Dan bewegen we mee. Een afgebakende wijziging kan soms binnen uren worden ingericht en getest; aansluiting, complexiteit en acceptatie bepalen de benodigde tijd. Lees hoe we samen werken.
Je proces blijft van jou
Je inrichting is vaak stap voor stap ontstaan. Bekijk daarom periodiek of bronnen, regels, rollen en applicaties nog passen. Misschien wil je later een andere identityprovider dan Entra. Houd procesafspraken en controles daarom zoveel mogelijk los van één leverancier.
Met Service Automation Suite organiseren we die samenhang tussen applicaties. Bij een overstap beoordelen en testen we welke koppelingen en acties veranderen. Het doel is je werkwijze gericht te kunnen aanpassen. Ook de Service Automation Suite-inrichting maken we begrijpelijk en overdraagbaar. Meer over digitale autonomie.
Grow vanaf €1.295 per maand
Zonder toeslag per gebruiker. Kies passende platformcapaciteit; kleinere pakketten zijn er ook. Inrichting, begeleiding en eventuele externe licenties spreken we apart af. We onderbouwen besparingen met jullie handelingen, tijd en kosten.
Bekijk pakketten en capaciteitBegin met één knelpunt en bouw samen verder. In een demo van een uur bespreken we hoe je bestaande applicaties meer als één werkwijze kunnen samenwerken.
Productbronnen: HelloID-modules, PowerShell bij HelloID-maatwerk.
Meer uit dezelfde context.
Gemeentelijke processen onder eigen regie. Met minder losse tools.
Verbind inhuur, medewerkers, toegang en middelen. Onderzoek welke functies Entra en Service Automation Suite samen kunnen overnemen en houd beheer en overstappen inzichtelijk.
Zorgmedewerkers aan het werk. Toegang, middelen en opvolging in samenhang.
Verbind medewerkers, vrijwilligers, locaties en middelen in één beheerde werkwijze. Ontdek waar Entra en Service Automation Suite overlappende tools en overdrachten kunnen verminderen.
Laptop anders genoemd in TOPdesk en Intune? Verbind het juiste apparaat.
Van assetnummer en serienummer naar een betrouwbare koppeling. Zo verbind je TOPdesk en Intune zonder dubbel beheer, met gecontroleerde vervolgacties.
Digitale autonomie: samen een praktische volgende stap zetten
Regie over gegevens, processen en verandering. We denken graag mee en werken graag samen met organisaties die hiermee bezig zijn.
4 nov 2026