Meer regie over je processen. Minder losse tools.

Een nieuwe collega moet kunnen beginnen. Een laptop moet bij de juiste medewerker staan. Bij vertrek moeten toegang én middelen worden geregeld. Je wilt dat dit werk doorloopt, zonder overtypen, losse lijstjes en steeds iemand achter een taak aan te sturen.

Dat vraagt vandaag om samenhang en regie. Service Automation Suite verbindt je applicaties, voert de ingerichte acties uit en controleert de uitkomst. Voor HR en IT, maar ook voor facilitair, administratie en leveranciers. Samen beginnen we met één verbetering en bouwen we verder op dezelfde basis.

Je hele proces laten werken

Neem de instroom van een zorgmedewerker. De HR-registratie geeft aan wie begint, waar en in welke functie. Service Automation Suite verwerkt die wijziging volgens jullie afspraken: accounts en rechten regelen, taken aanmaken, middelen koppelen en waar nodig een document laten ondertekenen. Daarna controleert Service Automation Suite de bevestigde uitkomsten en maakt het zichtbaar als iets nog aandacht vraagt.

Diezelfde aanpak werkt bij een functiewijziging, een verhuizing, de inname van sleutels of een melding aan een leverancier. Je bouwt verder met herbruikbare processtappen.

Meer benutten. Minder stapelen.

Gebruik je bijvoorbeeld Microsoft Entra ID en TOPdesk? Dan heb je al belangrijke bouwstenen. Entra ID verzorgt identiteit en toegang. TOPdesk houdt meldingen, taken en bedrijfsmiddelen bij elkaar. Service Automation Suite verbindt deze applicaties met HR, leveranciers en de uitvoering daarbuiten. Accounts aanmaken, rechten wijzigen en toegang intrekken kunnen onderdeel zijn van die ingerichte route.

Zo kan ook bestaande IAM-automatisering worden vervangen. Gebruik je daarvoor HelloID van Tools4ever, dan kan Service Automation Suite die rol samen met je identityprovider overnemen wanneer de gebruikte functies daarmee zijn afgedekt. Je vervangt dan niet alleen een losse koppeling: je krijgt een basis die ook middelen, dienstverlening en andere bedrijfsprocessen verbindt. Wat goed werkt kan blijven; onnodige overlap hoeft niet.

Aantonen wat het oplevert

De vraag is welke functies jullie gebruiken, wat werkelijk nodig is en hoe het eenvoudiger kan. Samen brengen we processen, koppelingen, beheerlast en kosten in beeld. We toetsen een concrete route en maken zichtbaar welke tooling kan blijven, anders kan worden ingezet of kan vervallen.

De businesscase telt licenties, inrichting, beheer en de overgang mee. Lagere uitgaven en vrijgespeelde medewerkerstijd maken we afzonderlijk zichtbaar. Zo kun je onderbouwd kiezen voor minder losse tools en meer regie, met een gecontroleerde overgang in plaats van een grote omschakeling ineens.

Snel beginnen. Samen verder.

We richten gegevensverwerking en processtappen grafisch in, met herbruikbare onderdelen. Jullie brengen de praktijkkennis in; wij de technologie en ervaring. Je werkt rechtstreeks met het team dat Service Automation Suite ontwikkelt en helpt inrichten. Samen kiezen we een eerste resultaat en testen we de uitvoering.

Verandert jullie werkwijze of wil je later een applicatie vervangen? Dan passen we de betreffende stappen en aansluitingen gericht aan. De inrichting en kennis dragen we over, zodat jullie team kan blijven verbeteren. Lees hoe we samen werken.

Welke losse stappen of tools kunnen jullie missen? In een demo van een uur laten we zien hoe Service Automation Suite accounts, middelen en dienstverlening samenbrengt. Of bespreek een gericht assessment voor jullie eigen inrichting en businesscase.