Verschil Service Automation Suite Intune integratie tov TOPdesk

Waarom Service Automation Suite méér doet dan alleen data importeren

De standaard Intune–TOPdesk koppeling is een goede eerste stap: je importeert snel devicegegevens vanuit Intune naar TOPdesk. Dat zorgt voor direct inzicht in assets en voorkomt handmatige invoer.

Voor veel organisaties vormt dit een waardevolle basis voor assetbeheer binnen TOPdesk.

In de praktijk groeit de behoefte echter vaak verder. Organisaties willen bijvoorbeeld ook:

• Continu actuele en gevalideerde data

• Lifecycle-beheer (instroom, mutaties, uitfasering)

• Integratie met HR en identity-systemen

• Audittrails en compliance-ondersteuning

• Koppeling met processen zoals Incident en Change

Service Automation Suite: uitbreiding op de standaardintegratie

De Service Automation Suite Intune-oplossing bouwt voort op de standaardintegratie tussen Intune en TOPdesk en voegt daar aanvullende automatisering en governance aan toe.

Met Service Automation Suite kunnen organisaties onder andere:

• Continu synchronisatie met Intune, Entra en HR

• Ingebouwde validatie en foutafhandeling

• Lifecycle-ondersteuning

• Compliance by design (ISO, NIS2, BIO)

• End-to-end procesautomatisering

Het resultaat is een doorlopende en betrouwbare IT-administratie, waarbij assetdata niet alleen beschikbaar is in TOPdesk, maar ook actief wordt gebruikt in processen en governance.

---

Functionele vergelijking

Functionaliteit	Standaard koppeling	Service Automation Suite
Device-import	✔	✔
Synchronisatie	Periodiek	Continu
Datavalidatie	Basis	✔
Lifecycle-beheer	Niet standaard	✔
HR/Entra-integratie	Niet standaard	✔
Compliance dashboards	Niet standaard	✔
Procesintegratie	Basis	✔

---

De standaardkoppeling biedt een solide basis.
Service Automation Suite maakt er een toekomstbestendige asset- en governance-oplossing van.

Benieuwd hoe jouw organisatie de stap kan zetten naar structurele service automation?
Laten we kennismaken.

Heb je vragen hierover?

Neem contact op!

Neem contact op voor meer informatie of het bijbehorende document.

Niet helemaal gevonden wat je zocht, of meer informatie over onze diensten en platform? Zoek het op!