Integratie · automatisering · regie
Verbind je applicaties. Regel het werk ertussen. Wij combineren gegevens, acties en procesafspraken. Begin met één knelpunt en bouw samen verder op herbruikbare onderdelen.
Bekijk de mogelijkheden
AFAS
TOPdeskDeze processen passen bij de rol van jouw applicaties. Begin met het handwerk dat nu de meeste tijd kost.
Dit zijn procesmogelijkheden, geen garantie op een kant-en-klare koppeling. Samen toetsen we de beschikbare functies en rechten en richten we gegevens, goedkeuring en terugmelding in.
25 platformen
Geen integratie gevonden. Probeer een andere zoekterm of bespreek jouw applicatie met ons.
TOPdesk
Actuele gegevens, taken en terugkoppeling over afdelingen heen.
AFAS
Een HR-wijziging. Toegang, middelen en service bewegen mee.
Microsoft
Verbind accounts, apparaten en service in één IT-lifecycle.
Microsoft Intune
Intune-apparaten koppelen aan je CMDB en medewerkers.
Youforce
Geen losse overdracht van HR naar IT.
Lansweeper
Ontdekte apparaten en software naar je CMDB.
ValidSign
Van aanvraag naar ondertekend dossier.
N-central
Meldingen naar je servicedesk. Assets naar je CMDB.
Ultimo
Onderhoud, middelen en service verbinden.
Tanium
Assets naar je CMDB. Meldingen naar je servicedesk.
Exact Online
Van servicewerk naar factuurgegevens.
Teamleader One
Van offerte of factuur naar het afgesproken vervolg.
Teamleader Orbit
Van projectinformatie naar uitvoering en administratie.
Microsoft Dynamics 365
Klant, verkoop en administratie. Met het vervolg erbij.
Bechtle
IT-inkoop geregeld. De interne opvolging ook?
ALSO
Van distributeursorder naar ontvangst en uitgifte.
Dustin
Van hardwareleverancier naar één doorlopend proces.
NIPV
Brandweerkleding voor de veiligheidsregio. Uitgifte en inname op orde.
Snow License Manager
Softwaregebruik koppelen aan licentiebeheer.
Corsa
Documenten op de juiste plek in je dossier.
Rx.Mission
Van VTH-zaak naar de juiste vervolgactie.
Centric Zaakgericht Werken
Zaakgegevens delen, zonder overtypen.
SmartDocuments
Van procesgegevens naar een compleet document.
NEDAP
Instroom, wijzigingen en vertrek door naar fysieke toegang.
Moneybird
Factuur betaald? Start de volgende stap.
Nmbrs
Personeelswijzigingen door naar IT.
TimeEdit
Een reservering die ook facilitair bereikt.
OSIRIS
Studentmutaties door naar toegang en service.
EduViewz
Van onderwijsinzicht naar gerichte opvolging.
Educator
Studentinformatie verbinden met ondersteuning.
Progress
Van inschrijving naar toegang en ondersteuning.
Loket
Nieuwe functie? Toegang en middelen bewegen mee.
Simplicate
Van project en uren naar uitvoering en administratie.
HelloID
IAM geregeld. Laat het serviceproces aansluiten.
HR2day
HR-wijzigingen omzetten in werk voor IT.
Workday
Van Workday-mutatie naar geregelde werkplek.
PRTG
Van sensoralarm naar servicedeskmelding.
ServiceNow
ServiceNow verbinden met klanten en leveranciers.
Servicely
Servicely laten samenwerken met andere servicedesks.
Freshworks
Servicevragen doorzetten met de juiste context.
HaloITSM
HaloITSM verbinden met je serviceketen.
Jira
Servicemelding door naar het ontwikkelteam.
Autotask
Klantmeldingen verbinden met MSP-uitvoering.
Zendesk
Klantvraag door naar de juiste uitvoerder.
LogicMonitor
Monitoringmeldingen door naar het juiste serviceteam.
Salesforce
Van gewonnen kans naar klantonboarding.
HubSpot
Van klantafspraak naar geregelde opvolging.
Google Workspace
Google Workspace laten aansluiten op de medewerkercyclus.
Slack
Procesmeldingen waar je team samenwerkt.
Aha!
Klantgegevens uit AFAS verbinden met de context in Aha!.
Docusign
Ondertekening en vervolgwerk bij elkaar.
GitHub
Van servicevraag naar issue en terug.
AWS EC2
EC2-resources verbinden met je CMDB.
Xurrent
Werk vanuit Xurrent. Verbind het hele proces.
Microsoft Defender
Een beveiligingsmelding. Met de juiste opvolging.
TimeTell
Uren geregistreerd. Ook verwerkt in je administratie.
Jira Service Management
Servicevragen in Jira Service Management. Het vervolg verbonden.
Matrix42
Servicewerk in Matrix42, verbonden met je andere teams.
SAP SuccessFactors
Een personeelswijziging in SuccessFactors. De rest volgt mee.
Microsoft SharePoint
Documenten en lijsten in SharePoint, verbonden met je proces.
Zoho Desk
Klantvragen in Zoho Desk, zonder losse eindjes daarbuiten.
Herbruikbare onderdelen, ingericht op jouw afspraken. Ook het beheer en onderhoud spreken we samen af.
Dit overzicht toont applicaties en toepassingsmogelijkheden. Per combinatie bekijken we de beschikbare interfaces, bestaande onderdelen en jouw inrichting. Zo is duidelijk wat we hergebruiken en wat we nog samen moeten inrichten.
Visueel bouwen. Slim verbinden.
Haal gegevens op, combineer wat je nodig hebt en laat de juiste actie volgen. API Composer en Data Flow Composer werken samen in één platform. Jij bouwt stap voor stap verder; wij helpen je op weg.
Van fictieve HR-gegevens naar een persoon in TOPdesk: selecteer, koppel de afdeling en maak de gegevens klaar voor gebruik.
Lees de personeelsgegevens uit het HR-systeem via een API.
Selecteer de velden en combineer HR-gegevens met afdelingen uit TOPdesk.
Koppel velden en bereid de waarden voor die TOPdesk verwacht.
Gebruik het resultaat voor de aanmaak in TOPdesk en bekijk de terugkoppeling.
Echte productbeelden uit onze cursus, met fictieve oefengegevens. Klik om te vergroten. De inrichting en beschikbare API’s bepalen wat jouw koppeling kan doen.
Gebruik bestaande onderdelen als basis en bouw je volgende koppeling daarop verder.
Een herkenbare werkwijze voor ophalen, verwerken en uitvoeren. Met uitleg en begeleiding van Scope4mation.
Geef onderdelen en stappen duidelijke namen. Zo kan een collega de opbouw volgen en het beheer overnemen.
Pas je koppeling aan, test het resultaat en bouw verder. Zo groeit je proces mee met wat je nodig hebt.
Begin met één toepassing. Verbind bijvoorbeeld klant-, medewerker- en middelengegevens en leg vast welke bron leidend is. Gebruik diezelfde relaties, een matrix waar nodig en de ingerichte acties opnieuw in een volgend proces. Spreek af wie de gegevens en afspraken bijhoudt. Zo breid je uit zonder dezelfde informatie telkens opnieuw te koppelen en te onderhouden.
Een leverancier sluit zijn ticket, maar de interne controle of gebruikersbevestiging ontbreekt nog.
Een aanvraag wacht op een handtekening via ValidSign. Weigering, verlopen en een technische fout vragen elk een andere afhandeling.
Inkoop, een leverancier en de technische inventaris vertellen elk een deel van het verhaal. Een geleverd middel staat niet vanzelf op de juiste eigenaar.
Configureer de ontbrekende API-aanroep, invoer en uitvoer in API Composer. Gebruik het antwoord in de volgende stap; combineer dit met gegevenstabellen, formulieren en automatiseringen. Je bouwt verder binnen hetzelfde product en kunt de ingerichte bouwstenen opnieuw gebruiken.
Werk via Service Automation Suite bijvoorbeeld een melding in TOPdesk bij met de via de API beschikbare velden, zoals categorie, prioriteit, status en behandelaarsgroep. Gebruik je een andere applicatie, dan richt je de aanroep en veldvertaling daarvoor in. De uitkomst bepaalt de volgende actie: bevestigen, informatie aanvullen of laten beoordelen, niet alleen controleren of de aanroep technisch aankwam.
Zelf bouwen: bekijk de technische aanpakWil je juist gegevens beschikbaar stellen of laten aanleveren? Met Endpoint Composer ontsluit je een ingericht Service Automation Suite-dataobject met gekozen methoden en toegangsprofielen. De vervolgstappen organiseer je met de andere bouwstenen.
Koffie, thee of gewoon online: vertel ons waar je mee bezig bent.
We denken mee over de koppelingen, automatisering en regie die jouw proces verder helpen. Ook als jouw toepassing nog niet in het overzicht staat.
Microsoft Intune