De uitdaging
Een volwassen bestaande oplossing was verweven met applicaties, autorisaties, beheer en impliciete kennis. Vervanging mocht geen automatisering of voorspelbaarheid kosten.
De aanpak
Scope4mation analyseerde eerst de processen achter de processen. Service Automation Suite werd daarna als centrale regielaag ingericht en waar nodig uitgebreid, onder andere met PowerShell.
De rol van Service Automation Suite
Het bestaande proces was het uitgangspunt voor de migratie. Scope4mation bracht de afhankelijkheden in kaart en richtte Service Automation Suite in om de samenhang te behouden.
Het resultaat
Bestaande automatisering bleef behouden terwijl processen centraler bestuurbaar, flexibeler en verder optimaliseerbaar werden.
Het volledige klantverhaal
Lees de oorspronkelijke case van GGz Centraal.
